Tout savoir sur la résiliation Frais internet et mobile

Nos experts vous expliquent pas à pas les procédures de résiliation Frais internet et mobile. Plus la peine de chercher des délais ou les conditions de résiliation, vous n'avez plus qu'à suivre chaque étape pour résilier au meilleur moment et sans frais.

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Ce que vous devez savoir sur les frais de résiliation internet et mobile

La résiliation d’un forfait mobile ou d’une box peut donner lieu à des frais de résiliation. Leur calcul est défini par la loi, et certaines conditions permettent de ne pas avoir à les payer. Ce dossier spécial frais vous informe sur les différents frais des opérateurs mobile et internet. Il vous indique également comment éviter de devoir payer les frais, et les modèles de lettres de résiliation à utiliser.

Les guides pour résilier votre opérateur mobile ou internet sans frais

Nos guides vous aident, quel que soit votre opérateur, Orange, Free, SFR, Bouygues ou autre.

Comment résilier un forfait mobile ou internet Orange sans frais

Comment résilier un forfait mobile ou internet SFR sans frais

Comment résilier un forfait mobile ou internet Free sans frais

Comment résilier un forfait mobile ou internet Bouygues Telecom sans frais

Tout savoir sur les frais de résiliation mobile et internet

Comment sont calculés les frais de résiliation internet ?

Les frais de coupure du service internet et de restitution de la box

Pour les offres internet, les opérateurs demandent des frais lors de l’arrêt du service. Ces frais techniques sont dus même si vous aviez souscrit un abonnement internet sans engagement. Heureusement, il est très probable que votre nouveau fournisseur d’accès internet vous proposera de vous rembourser les frais de résiliation. Cette pratique est en effet quasi systématique, avec des montants couvrant largement les frais forfaitaires, et parfois les pénalités.

Des frais supplémentaires peuvent provenir lors de la restitution de la box. Si vous ne la rendez pas, ou si elle est en mauvais état ou incomplète, vous serez facturé.

Les frais pour résiliation pendant la période d'engagement

Bien sûr, si votre période d’engagement n’est pas terminée, l’opérateur facturera des frais de résiliation, en fonction de la durée du contrat et du nombre de mois écoulés.

Il est important de calculer vos frais éventuels avant d’envoyer la lettre de résiliation de votre forfait mobile ou internet.

Mis à jour le 24/05/2021 - Par Camille Gayral