Nos conseils sur la résiliation Télécommunications
Nos experts vous expliquent pas à pas comment résilier votre box internet et forfait mobile avec votre fournisseur d’accès (Free, Bouygues Telecom, SFR, La Poste Mobile, Orange, Sosh...).
Les guides pratiques sur la résiliation Télécommunications
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Des conseils et bons plans, pour mieux gérer ses contrats et faire des économies
Comment résilier un forfait mobile ou box internet par courrier ?
Des conseils pour savoir quand et comment résilier son mobile ou sa box
La résiliation d’un forfait mobile ou d’une offre internet est toujours possible. Toutefois, il faut savoir que vous devrez parfois payer des frais lors de la résiliation. Les plus importants sont ceux qui peuvent être demandés par l’opérateur si vous résiliez votre contrat mobile ou internet en étant engagé. Leur calcul, de même que le préavis de résiliation, sont fixés par la loi. Les conditions générales de vente des opérateurs fixent quelques motifs qui permettent de ne pas payer les frais, à condition de pouvoir fournir un justificatif.
Les experts pour la résiliation de votre forfait mobile ou box internet
Les équipes de Resilier.com décryptent en permanence les CGV, et rédigent des guides de résiliation pour chaque opérateur. Vous y trouvez le détail des frais de coupure de service, de résiliation et de non-restitution du matériel. Ils vous aident à utiliser les motifs autorisant l’exemption de frais de résiliation. Pour que votre demande de résiliation aboutisse rapidement et en toute sécurité nous vous apportons des conseils et avertissements utiles pour quitter votre opérateur. Les guides de résiliation mobile et internet mentionnent également les possibilités de remboursement de frais qui existent.
Les adresses de résiliation et les modèles de lettres pour les opérateurs
L’adresse de résiliation des opérateurs mobile et internet est importante. Si votre lettre de résiliation n’est pas envoyée la bonne adresse de l’opérateur, il pourra refuser votre demande. Les adresses de résiliation figurant dans les modèles de lettres sont constamment vérifiées et mises à jour. Chaque guide de résiliation contient le lien vers le modèle de lettre pour votre opérateur. Le contenu interactif s’adapte automatiquement au motif de résiliation que vous choisissez. Si les conditions l’exigent, vous pouvez joindre un justificatif ou tout autre document. Avec les guides par opérateur, les modèles de lettres et le service d’envoi en ligne, tout est fait pour simplifier votre résiliation. Vous stoppez votre forfait mobile ou abonnement internet en quelques minutes, sans risque d’erreur, et sans vous déplacer ou attendre.