Comment résilier un contrat Direct Assurance ?

Mis à jour le 06/01/2025 - Par Camille Gayral

Vous souhaitez résilier un contrat Direct Assurance ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation de chaque couverture, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également des modèles de lettre de résiliation prêts à être expédiés depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.

1 - Quels sont les délais de résiliation de Direct Assurance ?

Votre contrat d’assurance Direct Assurance a pris effet à la date de votre adhésion. La date d’échéance principale peut être différente. Elle est indiquée sur votre contrat, dans les conditions personnelles.

Comment résilier Direct Assurance auto ou habitation à l'échéance ?

Si vous souhaitez mettre un terme à votre assurance habitation Direct Assurance, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette lettre de résiliation doit parvenir à Direct Assurance au plus tard un mois avant la date d’échéance. Pour les contrats auto, le délai de résiliation est de deux mois. Avant de résilier Direct Assurance, consultez les CGV du contrat auto et du contrat habitation.

Direct Assurance doit vous envoyer un avis d’échéance annuelle mentionnant la possibilité de stopper le contrat d'assurance. Il doit vous parvenir au moins 15 jours avant la date limite de résiliation. S’il arrive après cette date, vous disposez de 20 jours calendaires à compter de la date de réception pour résilier votre contrat Direct Assurance.

Quand peut-on résilier Direct Assurance librement ?

Si votre contrat auto, habitation ou santé date de plus d’un an, vous pouvez y mettre fin à tout moment, par lettre recommandée.

Attention, il vous est interdit par la loi de laisser certains biens sans assurance. La résiliation d'un contrat auto Direct Assurance doit par exemple s'accompagner de la souscription d'un contrat dans une autre compagnie. Le logement, si vous êtes locataire, est également un bien qui ne peut rester sans une couverture auprès d'une compagnie d'assurance.

2 - Quels sont les motifs légitimes pour résilier Direct Assurance avant un an ?

•  si Direct Assurance résilie un de vos contrats à la suite d’un sinistre, vous pouvez retirer vos autres contrats. La résiliation prendra effet un mois après votre demande par lettre recommandée ;
•  si il y a une diminution du risque, et si Direct Assurance refuse de réduire la cotisation, vous pouvez résilier. La résiliation prendra effet 30 jours après la dénonciation du contrat ;
•  votre contrat Direct Assurance peut être résilié lors d'une modification de votre situation personnelle : changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite professionnelle ou cessation définitive d’activité. La demande de résiliation doit être envoyée, avec des justificatifs, dans les 3 mois suivant la date du changement. Le préavis est d'un mois à partir de la réception de votre courrier de résiliation.

3 - Quelle lettre de résiliation envoyer à Direct Assurance ?

Comment envoyer sa demande de résiliation à Direct Assurance ?

La résiliation d'un contrat Direct Assurance passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la compagnie d'assurance, votre numéro d'assuré et votre motif de résiliation. Pensez aussi à joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d'un contrat Direct Assurance

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un contrat Direct Assurance à l'échéance annuelle :

En quoi consiste le service d'envoi de Resilier.com ?

Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un contrat Direct Assurance avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Direct Assurance.

4 - La résiliation d'un contrat Direct Assurance en trois étapes

•   Votre lettre de résiliation DIRECT ASSURANCE est transmise à La Poste, qui l’imprimera immédiatement et l’expédiera en recommandé avec accusé de réception.

Votre lettre restera modifiable le jour de sa création, jusqu’à 23 heures (sauf la pièce jointe).