Comment résilier un forfait Mint Mobile ?

Publié le 01/07/2021, Mis à jour le 18/08/2022 - Par Camille Gayral

Originaire de Montpellier, Mint Mobile appartient à la société Mint (ex Budget Telecom). La particularité de cet opérateur est de proposer des forfaits mobile écoresponsables pour les particuliers et professionnels. Vous préférez résilier votre abonnement ? Notre guide revient sur les démarches à effectuer pour stopper votre souscription, des délais à suivre aux frais de résiliation, en passant par la lettre de résiliation à envoyer.

Comment résilier un forfait Mint Mobile ?
 

1. Ce qu'il faut savoir pour résilier un forfait Mint Mobile

Quels sont les forfaits proposés par Mint Mobile ?

L'opérateur Mint Mobile propose deux forfaits mobile sans engagement :

  •   Un forfait 5 GO (appels + SMS/MMS illimités).
  •   Un forfait 50 GO (appels + SMS/MMS illimités).

Quand peut-on stopper son abonnement Mint Mobile ?

Les abonnements Mint Mobile étant sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Quel est le délai de rétractation de Mint Mobile ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis et vous rétracter de votre contrat Mint Mobile. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé à l'opérateur. Vous devrez également restituer la carte SIM reçue sur son support plastique (non utilisée) à vos frais sous 15 jours. Vous pourrez ainsi être remboursé de la totalité des sommes versées.

Quel est le délai de résiliation de Mint Mobile ?

Le délai de rupture de votre contrat Mint Mobile est de 10 jours à partir de la réception de votre demande de résiliaiton.

Je résilie Mint Mobile
 

2. La lettre de résiliation d'un forfait Mint Mobile

Quelle lettre de résiliation envoyer pour un forfait Mint Mobile ?

Pour mettre un terme à votre contrat Mint Mobile, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment fonctionne le service d'envoi de Resilier.com ?

Notre service vous permet d'envoyer votre lettre de résiliation Mint Mobile en ligne et en recommandé. Il vous suffit de choisir le modèle de lettre de Mint Mobile et de le personnaliser. Il contient déjà l'adresse de résiliation de l'opérateur et s'adapte à chaque motif de résiliation.

La lettre type de résiliation d'un forfait Mint Mobile

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Mint Mobile en cas de mauvais fonctionnement :

Modèle de lettre de résiliation d'un forfait Mint Mobile

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du forfait Mint Mobile

(Madame, Monsieur),

Je vous prie de prendre acte par ce courrier envoyé en recommandé de la résiliation de mon abonnement Mint Mobile, pour le numéro client (indiquez votre numéro de mobile), pour cause d'indisponibilité de ma connexion au service de téléphonie mobile. Mes appels à votre service clients n'ont pas permis de résoudre le problème.

Je constate donc que vos engagements ne sont pas respectés, et que l'obligation de résultat de votre société n'est pas respectée (arrêt du 8 novembre 2007 de la Cour de Cassation). J'invoque par conséquent l'inexécution de votre obligation contractuelle pour résilier mon forfait mobile.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre
 

3. La résiliation d'un contrat Mint Mobile en 4 questions

A quel moment peut-on résilier son forfait Mint Mobile ?

Vous pouvez résilier votre contrat Mint Mobile à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Quels sont les frais de résiliation de Mint Mobile ?

Les frais de fermeture de service sont de 9€ seront appliqués lors de la résiliation de votre abonnement Mint Mobile.

Quel est le délai de rétractation d'un contrat Mint Mobile ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis et renoncer à votre forfait Mint Mobile.

Comment envoyer sa demande de résiliation à Mint Mobile ?

Pour stopper votre forfait Mint Mobile, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'opérateur.

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