Comment résilier un forfait mobile sans engagement ?
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 04/12/2023 - Par Camille Gayral
Sommaire
La plupart des opérateurs mobile proposent aujourd'hui des abonnements sans engagement. Quelles sont les particularités de ces contrats ? Quand peut-on y mettre un terme ? Quelle lettre de résiliation envoyer ? Notre guide fait le point.
1. Les modalités de résiliation d'un forfait mobile sans engagement
Quand peut-on résilier une offre mobile sans engagement ?
Vous pouvez stopper un abonnement mobile sans engagement à tout moment. Aucun délai ni préavis particulier ne seront à prévoir.
Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement mobile sans engagement ?
La résiliation d'un contrat mobile ne comprenant pas de période d'engagement n'entraîne pas de frais.
L'arrêt d'une offre mobile avec engagement
Vous avez opté pour un abonnement mobile avec une période minimale d'engagement ? Vous avez alors plusieurs options :
- renoncer au contrat dans les 14 jours suivant sa souscription grâce au droit de rétractation ;
- invoquer un motif légitime prévu par les conditions générales de vente (CGV) de votre offre ;
- attendre le terme de la période d'engagement.
- payer les frais de résiliation correspondant à la période restante du forfait.
2. La lettre de résiliation d'une offre mobile sans engagement
Quelle lettre de résiliation envoyer à son opérateur mobile ?
Pour mettre fin à votre abonnement mobile sans engagement, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de votre opérateur mobile, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Un exemple de lettre de résiliation d'une offre mobile sans engagement
Voici un courrier type de résiliation d'un forfait mobile sans engagement :
Modèle de lettre de résiliation d'une offre mobile sans engagement
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement mobile sans engagement
(Madame, Monsieur),
Par ce courrier de résiliation recommandé, je vous informe que je souhaite mettre fin à mon abonnement mobile (nom de l'opérateur) n°(indiquez votre numéro d'abonné).
Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma demande et de m'informer, par écrit, du terme du contrat.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettre
En quoi consiste le service d'envoi de Resilier.com ?
Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'une offre mobile sans engagement depuis chez vous, directement en ligne. Nos modèles de lettre sont préremplis avec l'adresse de résiliation de chaque opérateur. Leur contenu s'adapte à votre motif de désabonnement. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à votre opérateur.
3. Résilier un abonnement mobile sans engagement en 4 questions
A quel moment peut-on stopper une offre mobile sans engagement ?
Les forfaits mobile sans engagement sont résiliables à tout moment.
Combien coûte la résiliation d'un contrat mobile sans engagement ?
Vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer pour arrêter un abonnement mobile sans engagement.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un forfait mobile ?
La résiliation d'une offre mobile sans engagement requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Quel est le délai de résiliation d'un forfait mobile sans engagement ?
L'arrêt de votre forfait mobile sans engagement sera effectif 10 jours maximum après la réception de votre demande de résiliation.
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