Emménagement en colocation : que faire avec sa box internet ?
Mis à jour le 17/03/2026 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Lorsque l’on quitte un logement pour s’installer en colocation, la question de la box internet se pose rapidement. Faut-il résilier son abonnement ? Le transférer à la nouvelle adresse ? Ou simplement rejoindre l’abonnement déjà en place dans la colocation ? Les démarches dépendent surtout de la situation dans le nouveau logement et du contrat souscrit auprès de votre opérateur.
- si la colocation dispose déjà d’une box internet : résiliez votre abonnement actuel ;
- si aucune box n’est installée, vous pouvez demander un transfert de ligne vers la nouvelle adresse ;
- pensez à vérifier les frais de résiliation et d’activation avant de prendre une décision.
1. Vérifier si la colocation dispose déjà d’une box internet
La première chose à faire est de demander à vos futurs colocataires s’ils disposent déjà d’une connexion internet. Dans la plupart des colocations, une box internet est déjà installée et les frais sont partagés entre les habitants.
Dans ce cas, vous n’avez a priori pas besoin de conserver votre abonnement. Vous pouvez donc résilier votre box internet actuelle et participer simplement au paiement de la connexion de la colocation.
Avant de résilier, vérifiez toutefois :
- la durée d’engagement restante de votre offre ;
- les frais de résiliation ;
- les conditions de restitution du matériel.
2. Transférer sa box internet vers la nouvelle adresse
Si la colocation ne dispose pas d’accès internet, vous pouvez demander à votre opérateur de transférer votre abonnement vers votre nouveau logement. Cette démarche s’appelle le déménagement de ligne.
Dans ce cas, votre opérateur :
- active votre offre à la nouvelle adresse ;
- coupe la connexion dans l’ancien logement ;
- peut éventuellement vous envoyer un nouveau matériel si la technologie est différente (ADSL, fibre, etc.).
Cette solution permet d’éviter les frais de résiliation.
3. Résilier l'abonnement si vous ne souhaitez plus de box
Les options pour stopper son offre internet
Si une connexion internet est déjà disponible dans la colocation et que vous ne souhaitez plus garder votre abonnement personnel, la résiliation reste la solution la plus simple.
La résiliation peut se faire :
- depuis votre espace client ;
- parfois directement via le service client de votre opérateur ;
- par courrier recommandé (option à privilégier afin d’obtenir une preuve).
La lettre-type de résiliation à envoyer au fournisseur internet
Gagnez du temps avec nos exemples de courriers à remplir en 2 min :
Après la résiliation, vous devrez restituer la box et les équipements dans les délais indiqués par l’opérateur.
Les + de Resilier.com
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- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Bien s’organiser entre colocataires
Dans une colocation, il est préférable de définir clairement l’organisation autour de la connexion internet.
Par exemple :
- décider au nom de qui sera l’abonnement ;
- répartir les frais mensuels entre les colocataires ;
- prévoir une solution si la personne titulaire du contrat quitte la colocation.
Une bonne organisation permet d’éviter les litiges et les démarches imprévues.
5. FAQ - Box internet et arrivée dans une colocation
Puis-je transférer ma box internet dans une colocation ?
Oui. Si le logement n’a pas encore de connexion internet, vous pouvez demander à votre opérateur de transférer votre abonnement à la nouvelle adresse.
Dois-je résilier ma box si la colocation a déjà internet ?
Oui, si vous ne souhaitez pas conserver votre abonnement. Dans ce cas, vous pouvez résilier votre contrat et participer simplement au paiement de la box de la colocation.
Puis-je garder ma box en plus de celle de la colocation ?
Oui, mais cela n’est généralement pas nécessaire. Deux abonnements internet dans un même logement entraînent simplement des frais supplémentaires.
Qui doit souscrire la box internet dans une colocation ?
L’abonnement peut être souscrit par un seul colocataire, qui répartit ensuite les frais entre les habitants du logement.
Que dois-je faire avec le matériel après la résiliation ?
Restituez la box internet et les équipements (décodeur TV, câbles, etc.) selon les modalités indiquées par votre opérateur, généralement par envoi ou en point relais.
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