Comment résilier un programme minceur Comme j’aime ?
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 10/10/2018 - Par Camille Gayral
Sommaire
Comme j’aime est une société proposant des programmes minceur, très présente sur les écrans TV. Le principe est la fourniture de la totalité des repas, du petit déjeuner au diner, avec une livraison à domicile. Au-delà des désillusions vécues par certains clients qui ne perdent pas autant de poids que sur les pubs, la qualité gustative des plats, et surtout le prix élevé de l'abonnement sont des motifs qui poussent les clients à résilier leur contrat. Notre guide revient sur les démarches à effectuer, les délais à suivre et la lettre de résiliation à envoyer.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de programme minceur.
1 - Les programmes minceur Comme j’aime
Quelles sont les formules d'abonnement de Comme j'aime ?
Plusieurs formules d’abonnement sont proposées par Comme j'aime. Leur différence vient de la longueur de l’engagement. D’une semaine à 8 mois, les offres ont une tarification par repas dégressive.
Quand peut-on résilier Comme j'aime ?
L’abonnement d’une semaine à Comme j'aime est à durée déterminée. Il s’arrête donc automatiquement au terme des 7 jours, sans reconduction automatique.
Quelle est la durée des abonnements Comme j'aime ?
Les abonnements à Comme j'aime de 1 mois, 2 mois, 4 mois, 6 mois et 8 mois sont à durée indéterminée. Au terme de la période initiale, ils sont reconduits, jusqu’à la résiliation par le client. Le règlement est fait mensuellement.
Je résilie Comme j'aime2 - Les frais de résiliation anticipée de Comme j’aime
Attention ! : Les conditions générales de Comme j’aime sont très claires : « Il est précisé que l'application du tarif dégressif est conditionnée au respect de la période minimale prévue lors de la souscription du Programme. »
Peut-on contester les frais de résiliation de Comme j'aime ?
La résiliation de Comme j’aime avant la fin de la période d’engagement ne permet plus de profiter du tarif dégressif correspondant à celle-ci. Des frais de résiliation peuvent également être facturés. On trouve sur les forums et sites d’avis de nombreux clients qui qualifient le prélèvement du programme minceur d’arnaque. Mais cette clause est expressément incluse dans les CGV et elle peut être appliquée sans que vous ayez de possibilité de recours contre la société.
Comment sont calculés les frais de résiliation de Comme j’aime ?
Si vous résiliez le programme Comme j’aime avant la fin de la période minimale, la remise qui s’appliquait jusqu’alors n’est plus valable.
Une nouvelle remise est recalculée à partir du nombre de mois effectifs pendant lesquels vous avez suivi le programme minceur. Vous pouvez estimer les frais de résiliation grâce au calcul suivant :
- nombre de mois effectués = A ;
- paiement mensuel du contrat signé = B ;
- paiement mensuel correspondant au contrat pour le nombre de mois effectués = C.
- frais de résiliation = (A X C) - (A X B)
Exemple : j’ai souscrit pour 8 mois à 349 € par mois. Je résilie au bout de 4 mois. Le tarif prévoit une mensualité de 429 € pour les contrats de 4 mois. Les frais de résiliation seront de : (4 X 429) – (4 X 349) = 320 €.
Les frais de résiliation sont prélevés immédiatement lors de la résiliation. Veillez à ce que le compte débité soit suffisamment provisionné.
3 – Comment résilier Comme j'aime sans frais ?
Les conditions générales de vente de Comme j’aime prévoient les cas de force majeure : « Aucune responsabilité ne sera encourue par les parties en cas d'inexécution totale ou partielle de leurs obligations qui serait due soit à un cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence française ». Un cas de force majeure est pour la loi « imprévisible, irrésistible et extérieur ».
Les motifs de résiliation refusés par Comme j'aime
Si vous vous vous désabonnez de Comme j’aime pour un cas de force majeure, peut-être pouvez-vous obtenir une résiliation sans pénalité ? La mauvaise qualité des menus, le manque de résultat ou le sentiment de payer trop cher ce service ne sont évidemment pas des cas de force majeure. La qualification de votre cas personnel en force majeure dépasse le cadre de ce guide.
4 – Le délai de rétractation et la restitution des coffrets repas
Vous disposez d’un délai de rétractation d’une durée de 14 jours à partir de la date de réception du premier colis. Vous pouvez utiliser le formulaire fourni par Comme J’aime, et retourner le colis, à vos frais.
Attention : Vous ne pouvez vous rétracter que si vous renvoyez l’intégralité du colis, à l’exception des produits à l’essai. N’ouvrez surtout pas les coffrets contenant les repas de la semaine !
5 – Comment arrêter l'abonnement à Comme j’aime ?
Dès que vous avez atteint la fin de la période d’engagement, vous pouvez arrêter votre abonnement Comme j’aime librement. Veillez à respecter un délai de 5 jours ouvrables avant l’expédition du prochain colis si vous ne voulez pas le recevoir.
La lettre de résiliation pour Comme j'aime
Comme j’aime accepte la résiliation par mail. Compte tenu de l’importance du prix du programme et des frais éventuels, nous vous conseillons toutefois de procéder par lettre recommandée avec accusé de réception.
La lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception vous garantit que la résiliation a bien été notifiée.
C'est un élément de preuve inconstestable. La société s’engage à cesser aussitôt l’envoi des colis et les prélèvements.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Comme j'aime
Vous trouverez ci-dessous un courrier type de résiliation d'un abonnement au programme Comme j'aime :
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Comme j'aime
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement à Comme j'aime
(Madame, Monsieur),
Par cette lettre de résiliation recommandée, je vous informe de mon souhait de mettre à terme à l'abonnement au programme Comme J'aime n°(indiquez votre numéro d'abonné).
En effet, vos conditions générales de vente prévoient la possibilité de résilier mon contrat une fois la période minimale d'engagement passé. Je souhaite faire valoir mon droit à mettre fin au programme dès réception de ce courrier par vos services. Je vous prie de bien vouloir me confirmer la résiliation de mon abonnement.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreEnvoyez votre demande de désabonnement à Comme J'aime avec Resilier.com
Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement à Comme j'aime depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation de Comme j'aime. Vous n'avez plus qu'à ajouter vos coordonnées, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera pris en charge par La Poste et remis en main propre par le facteur à Comme j'aime.
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