Comment résilier un programme minceur ou un régime ?
Mis à jour le 28/01/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Le monde des programmes minceur regroupe tous les types de contrats. Certains sont avec un engagement très délicat à résilier, d’autres beaucoup plus simples. Votre contrat est peut-être souscrit dans une entreprise très sérieuse, mais toutes ne le sont pas quand vous décidez de vous désabonner. Notre guide revient sur la procédure à suivre.
1 - Comment résilier un programme minceur ou régime ?
Pour supprimer un abonnement à un programme minceur ou un régime parfois coûteux ou inefficace, il faut procéder par ordre :
Consulter les CGV du programme minceur
- Munissez-vous de votre contrat et des Conditions Générales de Vente qui étaient jointes. L’expérience montre que de nombreuses sociétés de programmes minceur sont très discrètes sur les modalités de résiliation sur leur site internet.
- Le contrat va vous indiquer la date d’effet, qui marque le début de la période minimale d’engagement, s’il y en a une.
- Les CGV (Conditions Générales de Vente) des programmes minceur comportent une partie consacrée à la résiliation. Elle vous permettra de savoir comment et quand vous pouvez résilier le programme minceur.
Savoir quand résilier le programme minceur sans frais
- Calculez la prochaine échéance permettant d’arrêter le programme minceur. S’il n’y a pas de durée minimale d’engagement, vous avez de la chance et pouvez vous désabonner tout de suite. S'il y en a une et si vous l’avez dépassée, vous pouvez aussi résilier votre programme minceur.
- Cherchez dans les CGV le délai de préavis de résiliation. Vous savez ainsi quand il faut résilier pour la prochaine échéance, s’il y en a une à respecter.
Résilier le programme de la meilleure manière
- Cherchez le mode de résiliation (lettre recommandée, service client, mail) accepté pour votre programme minceur.
- Arrêtez le programme minceur en utilisant le moyen le plus approprié, indiqué dans les CGV.
2 - Peut-on se rétracter d’un programme minceur ?
Si vous avez souscrit au programme ou régime en ligne ou après un démarchage (téléphone, à domicile, par mail), vous disposez toujours de 14 jours pour vous rétracter. La date de départ du délai de rétractation peut varier d’un contrat à l’autre. Certains font démarrer le délai à la signature du contrat en ligne, ou à l’envoi des CGV et du contrat imprimé, d’autres à la réception des premiers repas.
3 - Pourquoi faut-il résilier un programme minceur par lettre recommandée ?
La résiliation d'un programme minceur est parfois dificile
Les forums et sites d’avis font écho de nombreuses difficultés de résiliation de programmes minceur, chez certains fournisseurs. Les demandes de résiliation ne sont pas prises en compte, et vous n’avez aucun moyen de prouver que vous avez voulu résilier votre programme minceur.
La lettre recommandée pour gagner du temps et économiser de l'argent
Avec la lettre recommandée, votre demande est notifiée par un facteur, qui fait signer un accusé de réception.
Vous pouvez donc prouver la date de notification.
C’est important quand on sait que certains programmes minceur peuvent coûter plusieurs centaines d’euros par mois.
Un mois en plus représente une somme non négligeable.
Un exemple de lettre de résiliation d'un programme minceur
Voici un courrier type de résiliation d'un programme minceur :
Modèle de lettre de résiliation d'un programme minceur
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du programme minceur (Nom)
(Madame, Monsieur),
Par cette lettre de résiliation recommandée, je vous informe de mon souhait de mettre à terme à l'abonnement minceur (Nom de l'abonnement) n°(indiquez votre numéro d'abonné).
En effet, vos conditions générales de vente prévoient la possibilité de résilier mon contrat une fois la période minimale d'engagement passé. Je souhaite faire valoir mon droit à mettre fin au programme dès réception de ce courrier par vos services. Je vous prie de bien vouloir me confirmer la résiliation de mon abonnement.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Résilier un programme minceur en 4 questions
Quand peut-on stopper son abonnement minceur ?
Les programmes minceur sans engagement sont résiliables à tout moment. Les abonnements avec engagement peuvent quant à eux être arrêtés à tout moment au terme de ce délai.
Quel est le délai de rétractation d'un programme minceur ?
Vous pouvez renoncer à un abonnement minceur souscrit à distance dans les 14 jours suivant sa signature par courrier recommandé.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un programme minceur ?
Pour mettre fin à votre abonnement minceur, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Quel est le délai de résiliation d'un abonnement minceur ?
Le délai de résiliation d'un programme minceur est variable. Pensez à consulter les CGV pour en savoir plus.
