Comment résilier un abonnement cinéma en cas de déménagement ?
Mis à jour le 07/11/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Le déménagement est la cause principale de résiliation d’une carte d’abonnement UGC, Gaumont ou CGR. Le fait de ne pas trouver à proximité du nouveau domicile un complexe du réseau de salles rend inutiles l’abonnement et la carte. Les trois groupes d’exploitation de salles ont des politiques en matière de résiliation pour déménagement très différentes. Notre guide revient sur les démarches à effectuer.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation en cas de déménagement.
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1. UGC : seulement si vous déménagez à l’étranger, mais…
Quelle est la durée de la période d'engagement d'une carte UGC ?
La carte UGC Illimité comporte une période initiale d’engagement de 6 ou 12 mois. Si votre carte UGC date de plus d’un an, vous pouvez la résilier et la rendre à tout moment. Vous devez procéder par une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception.
Quel est le préavis de résiliation d'une carte UGC ?
Il n'y a pas de préavis défini. La résiliation est effective à la fin du mois de réception de votre demande par le service Abonnés.
Comment résilier sa carte UGC en cours d'engagement ?
Si le contrat a moins de 6 mois ou 1an, la résiliation de la carte UGC Illimité pour déménagement est très limitée. Les conditions générales de vente UGC précisent qu’elle peut être acceptée seulement pour un déménagement à l’étranger.
Notez que les CGV mentionnent également en motif « la fermeture définitive ou temporaire d'un cinéma isolé dans une zone sans autre cinéma acceptant la Carte UGC Illimité, dans la mesure où l'abonné demeure dans la zone d'attraction du ou des cinémas en question ». On peut en déduire que s’il y a un cinéma UGC près de votre nouveau domicile, il est peu problable que groupe accepte la résiliation.
Dans tous les cas, la carte sera désactivée, les prélèvements arrêtés. Vous devrez restituer la carte dans une salle UGC au plus tard 5 jours après la résiliation, et vous serez remboursés des sommes trop payées prorata temporis.
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- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
2. Gaumont : une résiliation pour déménagement simplifiée
Que disent les CGV de Gaumont à-propos d'un déménagement ?
Gaumont précise dans les conditions générales de vente (CGV) de sa carte de cinéma qu'il n'y a pas besoin de justifier sa décision de stopper son abonnement. Ils sont tous sans engagement. Vous pouvez ainsi interrompre le vôtre à tout moment, déménagement ou pas.
Comment envoyer sa demande de résiliation ?
Il suffit d’envoyer un courrier de résiliation à l'adresse Gaumont Pathé en recommandé avec accusé de réception.
Les conséquences de l'arrêt d'une carte Gaumont
La résiliation est effective à la fin du mois en cours si la demande a été réceptionnée avant le 15. Sinon, elle sera effective à la fin du mois suivant.
Je résilie ma carte Gaumont3. CGR : désinscrivez-vous à tout moment
La carte CGR permet de matérialiser votre adhésion au Club CGR qui est gratuite et sans engagement.
Elle peut être résiliée à tout moment, par lettre recommandée avec accusé de réception ou depuis votre compte CGR.
Sachez que si votre carte est inactive pendant 18 mois, elle sera automatiquement supprimée.
Je résilie ma carte CGR4. FAQ sur le désabonnement d'une carte cinéma en cas de déménagement
Faut-il que je justifie ma demande de résiliation ?
Lors de demande de résiliation pour déménagement, certains cinémas exigent que vous fournissiez un justificatif.
Un déménagement me permet-il de me désabonner à tout moment ?
Si votre carte cinéma inclut un engagement, ce motif est considéré comme légitime à condition qu'il n'y ait pas de cinéma près de votre nouveau domicile. Si la carte est sans engagement, vous n'avez pas besoin de motif pour la stopper.
Des frais de résiliation sont-ils à prévoir ?
Non, la résiliation d'une carte de cinéma est gratuite.
