Comment résilier un abonnement en salle de sport et fitness Amazonia ?
Mis à jour le 31/01/2023, Publié le 26/02/2018 - Par Camille Gayral
Sommaire
Le réseau de salles de sport Amazonia subit actuellement une érosion du nombre de clubs franchisés. Certaines salles n’acceptent pas la politique de la marque en matière d’hygiène et de locaux, et résilient la franchise Amazonia. D’autres semblent avoir des pratiques commerciales non prévues par Amazonia. Amazonia est ainsi passé de plus de 130 salles franchisées à une quarantaine, laissant un certain nombre d'adhérents dans l'obligation de mettre un terme au contrat ou d'accepter la nouvelle marque de leur salle.
1 - Quels sont les motifs de résiliation d'Amazonia ?
Les raisons qui poussent à mettre un terme à un abonnement dans une salle de fitness et sport Amazonia sont diverses :
- Le déménagement dans une ville où il n’y a pas de salle de cette franchise,
- L’insatisfaction face aux prestations de sa salle de sport Amazonia,
- L’arrêt de la pratique du sport en salle,
- Le passage de la salle de sport Amazonia dans un autre réseau. Cette raison est fréquente, car il y a eu un grand nombre de résiliations de franchises Amazonia,
- La découverte d’une salle plus proche, moins chère ou aux meilleurs équipements et prestations.
2. Quelles sont les modalités de résiliation d'un abonnement Amazonia ?
Où envoyer sa demande de résiliation à Amazonia ?
Il faut avant tout savoir que le contrat d’abonnement est signé avec la salle de sport au niveau local, et non avec le siège d’Amazonia. Cela signifie que les prélèvements, la gestion du contrat et sa résiliation sont gérés directement dans la salle Amazonia que vous fréquentez.
Quelle est la durée de la période d'engagement d'un abonnement Amazonia ?
Les contrats d’abonnement en salle de sport Amazonia comportent une période minimale d’engagement, d’une durée de 12 mois. Toute résiliation en cours de période d'engagement d’abonnement dans une salle de sport Amazonia vous oblige donc à payer l’ensemble des mensualités restantes jusqu’à la fin du 12e mois.
Le modèle de lettre3 - Quand peut-on résilier sa salle de sport Amazonia ?
Quel est le préavis de résiliation d'Amazonia ?
Dès que la période d’engagement est terminée, la résiliation d’un abonnement Amazonia est possible à tout moment, avec un préavis de 2 mois. Le préavis démarre le jour de la réception de votre lettre par la salle Amazonia.
Comment résilier un abonnement Amazonia avant la fin de la période d'engagement ?
Il existe des motifs qui permettent de résilier un abonnement dans une salle Amazonia sans pénalités avant la fin du 12e mois :
- Mutation professionnelle, déménagement, problèmes de santé,
- Fautes d’Amazonia, par exemple si les installations ou services proposés ne sont pas conformes aux engagements indiqués dans le contrat,
- Augmentation du tarif d’abonnement en cours d’année
Quelle lettre de résiliation envoyer à Amazonia ?
Pour mettre fin à votre abonnement Amazonia, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Si vous invoquez un motif légitime, n’oubliez pas de joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Pour gagner du temps, vous pouvez faire appel à notre service d'envoi interactif en recommandé. Il vous suffit de choisir le modèle de lettre d'Amazonia et d'indiquer la ville où se trouve votre salle de sport. L'adresse de résiliation d'Amazonia s'affichera automatiquement. Vous devrez ensuite indiquer vos coordonnées et le motif de résiliation. Chaque lettre type est pré-remplie et peut être envoyée en quelques clics, depuis chez vous. Une fois votre demande validée, elle sera prise en charge par la Poste et remise en main propre à Amazonia. Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Amazonia au terme de la période d'engagement.
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Amazonia
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Amazonia
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Amazonia, sous le numéro d'abonné (numéro d'abonné).
Ma période d'engagement étant terminée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement Amazonia. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Envoyer ma lettre4 - Comment demander la suspension de l’abonnement Amazonia ?
Dans quels cas peut-on suspendre un abonnement Amazonia ?
Si vous devez abandonner momentanément le sport en salle, vous n’êtes pas obligé de résilier votre abonnement chez Amazonia. En effet, il est possible de demander sa suspension, dans certains cas :
- Blessure ou maladie, grossesse,
- Déplacement professionnel de plusieurs semaines.
Comment se déroule la suspension d'une offre Amazonia ?
La suspension se fait directement à l’accueil de la salle de sport Amazonia, et on vous demandera probablement de fournir un certificat médical ou une attestation de votre employeur pour justifier la suspension du contrat. Celui-ci sera automatiquement prolongé de la durée de la suspension. Si elle intervient pendant la période d’engagement, il sera lui aussi prolongé.
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