Comment résilier un abonnement à une box surprise ?
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 06/05/2019 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Les abonnements aux box surprises permettent de recevoir régulièrement des colis, avec des produits en lien avec ses passions. Il est fréquent qu’au bout de quelques mois, les abonnés se lassent ou souhaitent essayer une autre offre de box surprise. Il faut alors résilier l’abonnement de box surprise, ce qui est très simple s’il est sans engagement, mais nettement plus compliqué si vous avez souscrit une période ferme.
1. Les procédures de désabonnement de box surprise
Comment résilier Glowria, ex-Beautiful Box by Auféminin ?
Si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous pouvez résilier Glowria à tout moment par mail ou courrier. Si vous voulez que l’arrêt soit effectif le mois suivant, notifiez la résiliation avant le 30 du mois.
Les offres avec engagement ne peuvent quant à elles pas être résiliés avant l’échéance.
Comment résilier Biotyfull Box
Pour mettre fin à votre box de produits de beauté bio, vous pouvez le faire à tout moment si vous avez choisi la formule sans engagement.
En revanche, l'offre avec engagement ne peut être arrêtée avant son échéance.
Comment résilier La Thé Box ?
Les abonnements mensuels de la Thé Box sans engagement peuvent être résiliés à tout moment. Les formules de 3 et 6 mois ne sont pas résiliables en cours de contrat. Il est possible de prévenir de sa décision jusqu'au 14 du dernier mois d'abonnement. Sans demande de votre part, la box sera de nouveau envoyée pour la même durée que celle initiale.
L’abonnement d’un an est résiliable seulement si vous déménagez hors du territoire couvert par La Thé Box, pour plus de 3 mois. Il faut alors envoyer une lettre de résiliation à La Thé Box, avec un justificatif. Le remboursement au pro rata des mois restants sera effectué sous 30 jours. Au-delà d'un an, l'abonnement devient mensuel et sans engagement.
Comment résilier Miaoubox ?
Les abonnés de Miaoubox reçoivent chaque mois des friandises, jouets ou produits d’hygiène pour leur chat. Les abonnements mensuels sans engagement peuvent être arrêtés très simplement d’un mois sur l’autre. La résiliation de la box Miaoubox avant le terme d’un abonnement mensuel ou annuel avec engagement est plus compliquée. En effet, seul le déménagement à l’étranger pour plus de 6 mois est accepté comme motif légitime. Vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception et joindre un justificatif. Le remboursement des box non reçues est fait dans les 30 jours qui suivent.
Je résilie ma box surprise2. La lettre de résiliation d'une box surprise
Comment transmettre votre demande ?
Le modèle de lettre ci-dessous vous permet de résilier votre box surprise. Si vous n'avez pas trouvé votre box surprise dans ce guide, utilisez le modèle de lettre, et sélectionnez votre marque. Vous pouvez également utiliser le modèle de lettre de résiliation d'abonnement et remplir vous-même l'adresse de votre box surprise. L'envoi en recommandé avec accusé de réception est le seul moyen de garantir la prise en compte de la demande.
Si vous résiliez la box surprise pendant la période d'engagement, avec un motif légitime, n'oubliez pas de joindre un justificatif à votre demande.
Notre exemple de courrier pour stopper une box
En manque d'inspiration pour la rédaction de votre demande de résiliation ? Voici un courrier prérempli à personnaliser à votre guise.
Le modèle de lettre de résiliation d’une box surprise
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Résiliation d'un abonnement à une box surprise
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement n°(indiquez votre numéro d'abonné) qui nous lie. Ma période d'engagement arrivant à échéance, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à la box. Je vous annonce donc ma décision de ne pas reconduire mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettre3. Résilier une box surprise en 4 questions
Quand peut-on résilier un abonnement de box surprise sans engagement ?
Les abonnements de box surprise sans engagement sont résiliables à tout moment.
À quel moment peut-on stopper un abonnement de box surprise avec engagement ?
Vous pouvez mettre fin à un abonnement de box surprise avec engagement au terme de ce délai, sauf si vous disposez d'un motif légitime.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'une box surprise ?
Pour stopper votre abonnement de box surprise, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et arrêter votre abonnement de box surprise plus tôt, il vous suffit de joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
Me désabonner de ma box