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La lettre type et les adresses de résiliation d'un contrat de télésurveillance

Mis à jour le 09/07/2018

Les contrats de télésurveillance incluent une période initiale de 12 mois, pendant laquelle leur résiliation ne peut être demandée sans pénalités. Il existe toutefois des motifs, énoncés dans les conditions générales de vente des sociétés de télésurveillance, qui autorisent une résiliation à tout moment et sans frais. Dans tous les cas, il faut être attentif au délai de préavis, aux frais éventuels, et résilier par lettre recommandé avec accusé de réception. Veillez à utiliser le bon modèle de lettre, et à envoyer votre demande à la bonne adresse. Ce guide vous aide, de la rédaction jusqu’à l’envoi, pour mettre un terme à votre contrat de télésurveillance dans les meilleures conditions.

La lettre de résiliation d'un contrat de télésurveillance

La lettre type de résiliation d’un contrat de télésurveillance

[prénom, nom, adresse]

[date]

Objet : Résiliation de contrat de télésurveillance

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de télésurveillance souscrit auprès de votre établissement, sous le numéro [numéro du contrat], suite à une récente modification des conditions contractuelles.

Comme le prévoit l'article L121-110 du Code de la consommation, "tout projet de modification des conditions contractuelles à l'initiative du professionnel est communiqué par écrit par ce professionnel au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information, énoncée de manière claire, précise et visible, selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat, sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de trois mois après l'entrée en vigueur de la modification."

Ainsi, j'invoque mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon abonnement.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes meilleurs sentiments.

[signature]

Les motifs pour une résiliation à tout moment

Le modèle de lettre ci-dessus correspond à la résiliation d’un contrat de télésurveillance pour modification du contrat. Plusieurs autres raisons permettent de résilier sans frais et à tout moment. Notre générateur de lettre vous permet de choisir la vôtre, et en fonction de la société dont vous résiliez le contrat, votre courrier se crée automatiquement. Il ne vous reste plus qu’à utiliser notre service d’envoi de lettre recommandé en ligne, pour arrêter le contrat en quelques clics et sans vous déplacer.
Les motifs de résiliation prévus par notre générateur sont :

  • Décès de l’abonné
  • Déménagement en zone non couverte
  • Droit de rétractation (14 jours)
  • Mise en demeure
  • Mise en détention
  • Modification des conditions générales du contrat
  • Résiliation à l’échéance (annuelle, ou mensuelle après le 12e mois)
  • Surendettement
  • Autre raison

Vous pouvez aussi consulter nos guides spéciaux de résiliation pour Verisure, MyScutum, EPS ou Ima Protect.

Les adresses et les lettres de résiliation

  • Adresse de résiliation ADT Télésurveillance

ADT - 10, rue Alphonse de Neuville - 75017 Paris
> La lettre pour résilier ADT Télésurveillance

  • Adresse de résiliation AGPM

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance AGPM

  • Adresse de résiliation Allianz Tel2s

TEL2S - 81 Rue Pierre Sémard - 92324 Châtillon cedex
> La lettre pour résilier la télésurveillance Allianz Tel2s

  • Adresse de résiliation AMF

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance AMF

  • Adresse de résiliation AXA

Protection 24 - 628 avenue du Grain d’Or - 41350 Vineuil
> La lettre pour résilier la télésurveillance AXA

  • Adresse de résiliation BNP Paribas

Protection 24 - 628 avenue du Grain d’Or - 41350 Vineuil
> La lettre pour résilier la télésurveillance BNP Paribas

  • Adresse de résiliation Caisse d’épargne

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Caisse d'épargne

  • Adresse de résiliation CIC

EPS - 36 rue de Messines - 59891 Lille Cedex 9
> La lettre pour résilier la télésurveillance CIC

  • Adresse de résiliation Crédit Agricole

Nexecur - 13 rue de Belle Ile - 72190 Coulaines
> La lettre pour résilier la télésurveillance Crédit Agricole

  • Adresse de résiliation Crédit Immo

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Crédit Immo

  • Adresse de résiliation Crédit Maritime

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Crédit Maritime

  • Adresse de résiliation Crédit Mutuel – Arkéa Sécurité

Service clients d'Arkéa Sécurité - 232 rue du Général Paulet - 29200 Brest
> La lettre pour résilier la télésurveillance Arkéa Sécurité

  • Adresse de résiliation Crédit Mutuel – Protection vol par EPS

EPS - 36 rue de Messines - CS 70002 - 59891 Lille Cedex 9
> La lettre pour résilier la télésurveillance Crédit Mutuel

  • Adresse de résiliation Delta Doré

DELTA DORE - Le Vieux Chêne - 35270 Bonnemain
> La lettre pour résilier la télésurveillance Delta Doré

  • Adresse de résiliation EPS

EPS - 36 rue de Messines - CS 70002 - 59891 Lille Cedex 9
> La lettre pour résilier la télésurveillance EPS

  • Adresse de résiliation GAN

Cofintex - 5 avenue des Frères Lumière - 94356 VILLIERS-SUR-MARNE Cedex
> La lettre pour résilier la télésurveillance GAN

  • Adresse de résiliation GMF

Verisure par Securitas Direct - Avenue Sully Prudhomme - Centrale Parc, Bâtiment 1 - 92290 Châtenay-Malabry
> La lettre pour résilier la télésurveillance GMF

  • Adresse de résiliation Groupama

Cofintex - 5 avenue des Frères Lumière - 94356 Villiers-sur-Marne Cedex
> La lettre pour résilier la télésurveillance Groupama

  • Adresse de résiliation Homiris

EPS - 36 rue de Messines - CS 70002 - 59891 Lille Cedex
> La lettre pour résilier la télésurveillance Homiris

  • Adresse de résiliation Ima Protect

Ima Protect- 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Ima Protect

  • Adresse de résiliation La Banque Postale Protection

La Banque Postale - 115, rue de Sèvres - 75275 Paris Cedex 06
> La lettre pour résilier la télésurveillance La Banque Postale Protection

  • Adresse de résiliation LCL

EPS - 36, rue de Messines - CS 70002 - 59891 Lille Cedex 9
> La lettre pour résilier la télésurveillance LCL

  • Adresse de résiliation Libea

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Libea

  • Adresse de résiliation MAAF Assurances

Verisure par Securitas Direct - Avenue Sully Prudhomme - Centrale Parc, Bâtiment 1 - 92290 Châtenay-Malabry
> La lettre pour résilier la télésurveillance MAAF Assurances

  • Adresse de résiliation Macif

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Macif

  • Adresse de résiliation MAPA

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance MAPA

  • Adresse de résiliation Matmut

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Matmut

  • Adresse de résiliation MMA

Verisure par Securitas Direct - Avenue Sully Prudhomme - Centrale Parc, Bâtiment 1 - 92290 Châtenay-Malabry
> La lettre pour résilier la télésurveillance MMA

  • Adresse de résiliation Monceau

Ima Protect- 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Monceau

  • Adresse de résiliation Mutuelles de Poitiers Assurances

Verisure par Securitas Direct - Avenue Sully Prudhomme - Centrale Parc, Bâtiment 1 - 92290 Châtenay-Malabry
> La lettre pour résilier la télésurveillance Mutuelles de Poitiers Assurances

  • Adresse de résiliation Mutuelle des Motards

IMA Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Mutuelle des Motards

  • Adresse de résiliation MVAD Sécurité

MVAD Sécurité - Service Clientèle - 99, Rue de Lyon - 13015 Marseille
> La lettre pour résilier la télésurveillance MVAD Sécurité

  • Adresse de résiliation MyScutum

Service client myScutum par Scutum - 21 rue du pont des halles - Le Guynemer - 94536 Rungis Cedex
> La lettre pour résilier la télésurveillance MyScutum

  • Adresse de résiliation Nexecur

Nexecur - 13 rue de Belle Ile - 72190 Coulaines
> La lettre pour résilier la télésurveillance Nexecur

  • Adresse de résiliation Orange

EPS - 36 rue de Messines - CS 70002 - 59891 Lille Cedex 9
> La lettre pour résilier la télésurveillance Orange

  • Adresse de résiliation Orphée Surveillance

Orphée Surveillance - 55 bis Route des Allées - 17310 St Pierre d'Oléron
> La lettre pour résilier la télésurveillance Orphée Surveillance

  • Adresse de résiliation Protection 24

Protection 24 - 628 avenue du Grain d'Or - 41353 Vineuil
> La lettre pour résilier la télésurveillance Protection 24

  • Adresse de résiliation Securitas

Securitas - Service résiliation - 393 Chemin du Bac à Traille - 69643 Caluire-et-Cuire Cedex
> La lettre pour résilier la télésurveillance Securitas

  • Adresse de résiliation Securitas Direct SAS

Securitas Direct SAS - Avenue Sully Prudhomme - Centrale Parc, Batiment 1 - 92290 Châtenay-Malabry
> La lettre pour résilier la télésurveillance Securitas Direct SAS

  • Adresse de résiliation Sepsad

Sepsad - 2 boulevard Montmartre - 75009 Paris
> La lettre pour résilier la télésurveillance Sepsad

  • Adresse de résiliation Smacl

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Smacl

  • Adresse de résiliation Telsud

Telsud - 451, rue Louis Lépine - Le Millénaire - 34000 Montpellier
> La lettre pour résilier la télésurveillance Telsud

  • Adresse de résiliation Thélem

Ima Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3
> La lettre pour résilier la télésurveillance Thélem

  • Adresse de résiliation Verisure

Verisure par Securitas Direct - Avenue Sully Prudhomme - Centrale Parc, Bâtiment 1 - 92290 Châtenay-Malabry
> La lettre pour résilier la télésurveillance Verisure

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