Clôturez votre compte Fortuneo facilement

Publié le 24/07/2017, Mis à jour le 17/12/2021 - Par Camille Gayral

Fortuneo est une banque en ligne proposant tous les types de comptes, livrets et placements. Clôturer un compte se fait par un courrier, de préférence en recommandé pour être certain du bon respect des délais. L'aide à la mobilité bancaire peut également vous aider à résilier facilement votre contrat et dans les meilleures conditions. Grâce à notre check-list, vous pourrez mener à bien cette procédure. Vous trouverez également dans ce guide un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier avec notre service d'envoi en ligne.

1 - Comment clôturer un compte Fortuneo ?

De nombreux clients ont ouvert un compte chez Fortuneo, en complément d’une autre banque. S'ils veulent clôturer leur compte et transférer leurs avoirs vers cette autre banque, ils doivent le faire eux même.

D’autres clients ouvrent un compte dans une nouvelle banque, et peuvent avoir recours au service d’aide à la mobilité bancaire pour la fermeture de leur compte. Dans ce cas, la résiliation du compte pourra s’ils le désirent être assurée par leur nouvelle banque.

Il faut savoir que l’aide à la mobilité bancaire ne s’applique qu’aux comptes courants. Tous les autres types de comptes, livrets ou autres placements, doivent être transférés ou fermés chez Fortuneo par le client.

L’intérêt de l’aide à la mobilité est alors réduit.

2 - La procédure de résiliation d'un compte Fortuneo

Les étapes de fermeture d'un compte Fortuneo

Comment préparer la clôture du compte Fortuneo ?

•   Sur simple demande, Fortuneo vous envoie sous 5 jours une liste de tous vos prélèvements et virements récurrents, au débit et au crédit.
•   Pour pouvoir cocher chaque opération, imprimez vos relevés Fortuneo des douze derniers mois.
•   Listez les virements récurrents du crédit et les émetteurs. Comparez avec la liste fournie par Fortuneo.
•   Procédez de même pour la colonne débit, pour les prélèvements et virements que vous payez.
•   Pointez sur les relevés Fortuneo et sur vos carnets de chèques ceux qui ne sont pas encore encaissés. Au-delà d’un an, un chèque n’est plus valable.

Comment informer les débiteurs et créditeurs de la fermeture du compte Fortuneo ?

•   Envoyez votre nouveau RIB à tous les émetteurs de virements et prélèvements, au débit ou au crédit de votre compte.
•   Dès que tous vos chèques ont été débités et que vos nouvelles coordonnées ont bien été prises en compte, vous pouvez restituer ou détruire vos cartes bancaires et chéquiers, et clôturer votre compte.
•   Il faut désormais envoyer une lettre de clôture du compte Fortuneo en recommandé avec accusé de réception.

Comment envoyer la lettre de clôture du compte à Fortuneo ?

•   Après avoir cliqué sur le bouton ci-dessous, remplissez le formulaire.
•   le RIB du compte de votre nouvelle banque, si vous ne l’avez pas mentionné dans le courrier.
•   Aussitôt validée et signée électroniquement, la clôture de votre compte Fortuneo est transmise électroniquement à La Poste. Elle est imprimée et envoyée immédiatement en recommandé avec accusé de réception.

La lettre de résiliation d'un compte Fortuneo

Voici un exemple de lettre de clôture d'un compte Fortuneo que vous pourrez expédier à l'aide de notre service d'envoi de lettres de résiliation en ligne et en recommandé. Le modèle de lettre est interactif et s'adapte à chaque motif de résiliation. Il comprend déjà l'adresse de résiliation de Fortuneo.  :

Où trouver ma lettre de clôture de compte ?

Resilier.com a rédigé un guide de clôture pour les principales banques. Retrouvez les conditions de résiliation, la check-list de votre clôture, et les modèles de lettres.