Comment résilier une assurance mobile SFR Chubb ?

Publié le 16/11/2020, Mis à jour le 20/11/2020 - Par Camille Gayral

 

Vous ne souhaitez plus bénéficier de l'assurance mobile SFR Chubb ? Nos experts vous expliquent comment rompre simplement votre contrat. Quand peut-on envoyer sa lettre de résiliation ? Quels sont les délais de résiliation ? Comment résilier son assurance en cours d'année ? Ce guide répond à toutes ces questions.

Résilier une assurance mobile SFR Chubb
 

1. La lettre de résiliation d'une assurance mobile SFR Chubb

Quelle lettre de résiliation choisir pour un contrat mobile SFR Chubb ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre assurance mobile SFR Chubb, vous devrez envoyer une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception. Cette méthode vous donne la garantie que votre courrier sera bien reçu par l'assureur. En cas de problème, l'accusé de réception peut aussi vous servir de preuve.

 

Comment envoyer ma lettre de résiliation avec Resilier.com ?

Notre service d'envoi interactif vous permet d'expédier votre lettre de résiliation en ligne, en quelques clics, sans avoir à vous déplacer. Il vous suffit de choisir le modèle de lettre de l'assurance smartphone SFR Chubb. Il est pré-rempli et contient déjà l'adresse de résiliation de SFR Chubb. Vous devrez ensuite préciser votre numéro de contrat ou IMEI et le motif de résiliation. Vous pouvez également ajouter une pièce jointe pour justifier un motif légitime. Enfin, vous n'aurez plus qu'à renseigner vos coordonnées et signer électroniquement votre courrier (signature manuscrite ou téléchargée). Une fois votre envoi validé, votre lettre sera remise en main propre par le facteur à SFR Chubb.

Voici une lettre type de résiliation d'une assurance mobile SFR Chubb avec la loi Hamon :

Modèle de lettre de résiliation d'une assurance mobile SFR Chubb avec la loi Hamon

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de mon assurance mobile SFR Chubb

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon assurance de téléphone mobile SFR Chubb (référence : indiquez votre numéro d'assurance mobile).

Comme le prévoit l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat d'assurance mobile SFR Chubb, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dans un délai de un mois dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer ma lettre
 

2. Quels sont les délais de résiliation d'une assurance mobile SFR Chubb ?

Quand peut-on arrêter une assurance mobile SFR Chubb ?

Le contrat mobile SFR Chubb est reconduit tous les ans. Vous devrez attendre ce renouvellement pour y mettre un terme. Vous avez alors plusieurs options :

  •   Résilier votre assurance portable SFR Chubb à l'échéance annuelle, soit un an jour pour jour après la souscription de votre contrat. Pour connaître la date d'échéance de votre contrat, vous recevrez pour cela un avis d'échéance.
  •   Stopper votre contrat à tout moment après un an, grâce à la loi Hamon. Aucun justificatif ni frais ne vous seront demandés
  •   Mettre fin à votre assurance mobile SFR Chubb avant un an si vous disposez d'un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Pour savoir si votre situation est acceptée par l'assureur, vous pouvez consulter les conditions générales de vente de votre contrat. 
 

Quels sont les préavis de résiliation d'un contrat mobile SFR Chubb ?

La durée du préavis de résiliation dépend de la procédure choisie. Si vous stoppez votre contrat mobile SFR Chubb à l'échéance, vous devrez envoyer votre lettre de résiliation deux mois avant la date d'échéance. Le préavis est par ailleurs d'un mois si vous utilisez la loi Hamon.

 

Quel est le délai de résiliation d'une assurance mobile SFR Chubb ?

La rupture de votre contrat mobile SFR Chubb prend effet un mois après la réception de votre lettre de résiliation. En cas de vol, perte ou destruction de votre smartphone, la résiliation sera prise en compte dès le lendemain de l'évènement.

 

Comment se rétracter d'un contrat mobile SFR Chubb ?

Lorsque vous souscrivez une assurance mobile SFR Chubb, vous pouvez changer d'avis. Pour bénéficier du droit de rétractation, vous devez toutefois avoir signé votre contrat en ligne ou lors d'un démarchage téléphonique. Vous pourrez alors disposer d'un délai de 14 jours pour résilier par courrier recommandé.

Résilier SFR Chubb
 

3. L'essentiel à savoir sur la résiliation d'une assurance mobile SFR Chubb

Comment savoir si mon mobile est bien assuré par Chubb ?

Pour savoir si votre téléphone est assuré Chubb, votre numéro de contrat doit commencer par ASTFR. S'il commence par SFDFR, vous devrez alors envoyer votre demande de résiliation à Cinq sur Cinq.

Par quel moyen peut-on résilier une assurance mobile SFR Chubb ?

Vous pouvez rompre votre contrat mobile SFR Chubb en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

 

A quoi sert la loi Hamon pour arrêter SFR Chubb ?

La loi Hamon vous permet de mettre fin à votre contrat mobile SFR Chubb à tout moment après un an. Vous n'aurez pas besoin de payer de frais, ni de vous justifier.

 

Comment retenir la date d'échéance de mon assurance mobile SFR Chubb ?

Pour ne pas oublier la date d'échéance de votre assurance mobile SFR Chubb, vous recevrez un avis d'échéance. Imposé par la loi Chatel, ce document vous donne la date d'anniversaire de votre contrat. Vous devrez tenir compte de cette date pour envoyer votre demande de résiliation, en respectant un préavis d'un ou 2 mois selon la procédure de résiliation choisie.

 

Qu'est-ce qu'un numéro IMEI ?

Le numéro IMEI désigne le code d'identification de votre téléphone. Il est composé de 15 à 17 chiffres. Selon le modèle de votre mobile, il peut être indiqué sous la batterie votre smartphone ou depuis les paramètres de votre téléphone.

A quel moment la résiliation de mon assurance mobile SFR Chubb est-elle prise en compte ?

La résiliation de votre contrat mobile SFR Chubb prend effet un mois après la réception de votre lettre de résiliation. En cas de vol, perte ou destruction de votre téléphone, votre assurance est résiliée dès le lendemain.

Résilier le contrat mobile SFR Chubb
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