Mis à jour le 07/02/2023, Publié le 11/10/2018 - Par Camille Gayral
Sommaire
La banque BNP Paribas commercialise également des contrats d’assurance. La complémentaire santé BNP Paribas, également appelée assurance santé ou mutuelle bien que ce ne soit pas le cas, couvre tous les âges et toutes les situations. Sa résiliation obéit à la loi Chatel et au Code des assurances. Notre guide revient sur toutes les informations essentielles à savoir pour résilier simplement votre contrat.
Pour tout savoir sur la résiliation des assurances proposées par votre bancassureur, découvrez notre guide BNP Paribas.
BNP Paribas propose trois formules différentes de protection santé. Les formules Essentielle, Confort et Confort + correspondent à trois niveaux de prise en charge par la complémentaire santé BNP Paribas. Des options, ou renforts, sont également accessibles pour augmenter le remboursement. Ainsi il est possible de « doper » la formule Essentielle avec des renforts soins et hospitalisation, dentaire ou optique.
Les contrats sont établis pour une durée d’un an. A l’échéance, le contrat de l’assurance santé BNP Paribas est reconduit tacitement pour un an.
Depuis le mois de décembre 2020, vous pouvez résilier votre assurance santé BNP Paribas à tout moment après un an. Votre contrat devra comprendre des garanties concernant le remboursement ou l'indemnisation des frais liés à une maladie, une grossesse ou un accident. Si vous souhaitez souscrire un autre contrat, votre nouvel assureur se chargera des démarches de résiliation. Si vous ne comptez pas choisir une nouvelle mutuelle, vous devrez alors envoyer une demande de résiliation à votre assurance santé.
Résilier BNP SantéLes complémentaires santé BNP Paribas sont soumises à la loi Chatel. Elle les contraint à envoyer chaque année un avis d’échéance à leurs clients. Il contient le nouveau tarif pour l’année à venir, et la date limite pour notifier la non reconduction du contrat santé au bancassureur. Il vous suffit, en respectant la date limite de notification, d’envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception. L’avis d’échéance doit vous parvenir au plus tard 15 jours avant la date limite pour signifier la résiliation.
Il est possible que l’avis d’échéance soit envoyé après le délai de 15 jours. Dans ce cas, vous avez 20 jours calendaires à partir de sa date d’envoi pour pour stopper la mutuelle BNP Paribas. Si l’avis d’échéance est envoyé après la date limite, la rupture du contrat est possible sans limite de délai.
Certaines situations constituent des motifs légitimes qui autorisent la résiliation de la complémentaire santé BNP Paribas avant un an. Vous pouvez demander la résiliation :
Dans tous les cas, il faut joindre un justificatif à la lettre de résiliation.
Un cas fréquent de résiliation de l'assurance santé BNP Paribas est l’adhésion à une mutuelle d’entreprise obligatoire.
Vous pouvez cependant demander à votre employeur la possibilité de rester chez l'assureur jusqu’à la prochaine échéance du contrat. Il faut alors fournir à votre entreprise un justificatif mentionnant l’échéance. Si vous choisissez de mettre fin au contrat, vous joindrez une attestation de l’employeur à la lettre de résiliation, pour prouver le caractère obligatoire de la mutuelle.
Vous pouvez stopper votre complémentaire santé BNP Paribas par lettre recommandée avec accusé de réception. Le modèle de lettre dépend du motif de résiliation, et il doit être conforme aux critères d’admission par BNP Paribas. Si la situation invoquée nécessite un justificatif, n’oubliez pas de le joindre à la lettre de résiliation. N’envoyez jamais un original du justificatif.
Voici un courrier type de résiliation d'une mutuelle BNP Paribas après un an :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de la mutuelle BNP Paribas
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle BNP Paribas n°(indiquez votre numéro de contrat). Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreGrâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'une mutuelle BNP Paribas depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser puis signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception.
Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à BNP Paribas.