La résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse

Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 03/11/2022 - Par Camille Gayral

Sommaire

  1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse
  2. La lettre de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse
  3. Résilier un abonnement Vélô Toulouse en 4 questions
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

Vélô Toulouse est un service de location de vélos en libre-service. Il comprend près de 280 stations. Vous préférez vous désabonner ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter à la lettre de résiliation à envoyer. Vous trouverez également un modèle de lettre prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.

La lettre de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse
 

1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse

Les abonnements de Vélô Toulouse

Vélô Toulouse propose plusieurs formules d'abonnement :

  •   des tickets pour 1 ou 7 jours ;
  •   un abonnement annuel
  •   un abonnement mensuel. 

Quand peut-on stopper son abonnement Vélô Toulouse ?

Les abonnements Vélô Toulouse peuvent être résiliés à leur échéance. Seul un motif légitime peut vous permettre de rompre votre contrat plus tôt. Notez que vous pouvez aussi renoncer au contrat dans les 7 jours suivant le moment où vous avez complété le formulaire d'adhésion.

Quel est le préavis de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse ?

Vous devrez respecter un préavis d'un mois avant l'échéance de votre contrat pour envoyer votre demande de résiliation à Vélô Toulouse.

La restitution du vélo

L'abonné devra restituer son vélo en se rendant à un point d'attache. Il devra veiller à ce que ce dernier soit bien verrouillé. La caution sera restituée en intégralité selon l'état du vélo. La carte magnétique associée à l'abonnement devra également être rendue.

Résilier Vélô Toulouse
 

2. La lettre de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Vélô Toulouse ?

Pour mettre fin à votre abonnement Vélô Toulouse, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Vélô Toulouse, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement. Vous devrez également ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Vélô Toulouse

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Vélô Toulouse, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre

Se désabonner de Vélô Toulouse

Comment fonctionne le service d'envoi de Vélô Toulouse ?

Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation Vélô Toulouse avec notre service d'envoi interactif. Tout se passe en ligne, sans que vous ayez besoin de vous déplacer. Notre modèle de lettre est prérempli, avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Une fois complété puis signé électroniquement, votre courrier sera ensuite envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera remis en main propre par le facteur à Vélo Toulouse.

Quelle est l'adresse de résiliation de Vélô Toulouse ?

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse :

Vélô Toulouse
17 rue Soyer
92200 Neuilly-sur-Seine.

 

3. Résilier un abonnement Vélô Toulouse en 4 questions

À quel moment peut-on se désabonner de Vélô Toulouse ?

Vous pouvez mettre un terme à votre abonnement Vélô Toulouse à l'échéance du contrat, sauf si vous disposez d'un motif légitime.

Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Vélô Toulouse ?

Vous bénéficiez d'un délai de 7 jours à compter de la souscription de votre abonnement Vélô Toulouse pour y renoncer.

Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement Vélô Toulouse ?

L'arrêt d'un abonnement Vélô Toulouse passe par l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Que faire du vélo loué avec Vélô Toulouse ?

Pour récupérer votre caution, vous devrez obligatoirement rendre votre vélo ainsi que la carte magnétique associée à votre abonnement Vélô Toulouse.

 
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