La résiliation d’un abonnement Vélo Star (Rennes)

Mis à jour le 11/07/2024, Publié le 08/07/2024 - Par Camille Gayral

Vous préférez arrêter votre abonnement Vélo Star disponible à Rennes ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour résilier ce contrat (délais, préavis, motifs légitimes acceptés, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.

La lettre de résiliation d'un abonnement Vélo Star
 

1. La procédure de résiliation d'un abonnement Vélo Star

Quels sont les abonnements de Vélo Star ?

Le service de location de la société de transport rennais STAR commercialise des formules à la journée, à la semaine ou en libre service. Il est également possible de souscrire des abonnements longue durée (soit 12 ou 24 mois).

A quel moment peut-on stopper un abonnement Vélo Star ?

Vous n'aurez aucune démarche à effectuer pour arrêter un abonnement longue durée Vélo Star : ce dernier prend automatiquement fin à son échéance. Un motif légitime devra cependant être invoqué si vous souhaitez vous désabonner avant le terme de ce délai.

L'arrêt anticipé d'un abonnement Vélo Star

Dans certaines situations particulières, vous pouvez arrêter un abonnement longue durée Vélo Star plus tôt. Un justificatif devra alors être joint à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes :

  •   le décès du souscripteur ;
  •   une perte d'emploi ;
  •   un changement d'adresse dans une zone où Vélo Star est indisponible ; 
  •   une longue hospitalisation. 
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2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Vélo Star ?

Comment envoyer sa demande de désabonnement à Vélo Star ?

La résiliation d'un abonnement longue durée Vélo Star exige l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la société, votre numéro de contrat et votre motif de désabonnement. Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d'un abonnement Vélo Star

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Vélo Star suite à un changement d'adresse dans une zone où le service n'est pas disponible :

Modèle de lettre de résiliation de l'abonnement Vélo Star

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Vélo Star

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Vélo Star, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné) suite à mon déménagement.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre

La résiliation d'un abonnement Vélo Star

En quoi consiste le service d'envoi de Resilier.com ?

Grâce à notre service d’envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Vélo Star depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l’adresse de résiliation correspondante. Son contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre à Vélo Star.

 

3. Questions/Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Vélo Star

Peut-on utiliser le droit de rétractation pour résilier son abonnement Vélo Star ?

Non, vous ne pouvez pas vous rétracter d'un abonnement Vélo Star.

Quand peut-on stopper un abonnement longue durée Vélo Star ?

Un abonnement longue durée Vélo Star s'arrête automatiquement à son terme. Il est toutefois possible d'y mettre un terme plus tôt si vous disposez d'un motif légitime.

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Vélo Star ?

Pour mettre fin à un abonnement longue durée Vélo Star, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment se désabonner de Vélo Star plus tôt ?

Il est possible de stopper son abonnement Vélo Star avant son échéance avec un motif légitime qu'il vous faudra justifier.

 
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