Comment résilier un abonnement de transport Setram ?

Mis à jour le 03/12/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

  1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Setram
  2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Setram ?
  3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Setram
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

La compagnie de transport Setram (Société d'économie mixte des transports en commun de l'agglomération mancelle) dessert la communauté urbaine du Mans. Vous ne vivez plus dans la région et souhaitez résilier votre abonnement ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner simplement (délais, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.

resilier un abonnement de transport setram
 

1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Setram

Présentation des abonnements de Setram

La société de transport Setram commercialise plusieurs types d'abonnement :

  •   la formule de 7 jours ;
  •   la formule d'un mois ;
  •   la formule annuelle.

A quel moment peut-on stopper un abonnement Setram ?

Vous pouvez mettre fin à un abonnement Setram à son échéance. Seul un motif légitime peut vous permettre de vous désabonner plus tôt.

La résiliation anticipée d'un abonnement Setram

Il est possible d'arrêter son abonnement de transport Setram avant un an avec l'un de ces motifs légitimes :

  •   une mutation professionnelle dans une zone non desservie par la Setram ;
  •   le décès de l'abonné.

Vous devrez alors ajouter un justificatif à votre courrier de résiliation.

Résilier Setram
 

2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Setram ?

la lettre pour resilier un titre de transport setram

Comment envoyer sa demande de désabonnement à la Setram ?

L'arrêt d'un abonnement Setram passe par l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande.

En cas de litige avec la société de transport, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.

Ce que doit renseigner votre courrier de résiliation Setram

Votre lettre de résiliation d'un abonnement Setram devra comprendre vos coordonnées et celles de la compagnie de transport, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement. N'oubliez pas de joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d'un abonnement Setram

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Setram à l'échéance annuelle :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Setram

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport Setram

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Setram, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné.

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

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  •   les modèles de lettres à personnaliser ;
  •   l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Setram

Quand peut-on se désabonner de la Setram ?

Les abonnements de la Setram sont résiliables à l'échéance annuelle ou à tout moment si vous disposez d'un motif légitime.

Dans quels cas peut-on stopper un abonnement Setram plus tôt ?

La résiliation d'un abonnement Setram est possible en dehors de l'échéance annuelle en cas de décès de l'abonné ou de mutation professionnelle.

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Setram ?

Pour mettre un terme à votre abonnement de transport Setram, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Combien coûte la résiliation d'un abonnement Setram ?

Vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer pour vous désabonner de la Setram, sauf en cas de désabonnement hors échéance et sans motif légitime.

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4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

Voici nos autres guides de résiliation de titres de transport :
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