Comment résilier un abonnement de transport LiA (Le Havre) ?

Mis à jour le 05/12/2024 - Par Camille Gayral

Vous avez quitté le Havre et son agglomération ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour vous désabonner du réseau de transport LiA (délais, motifs légitimes acceptés, lettre de résiliation, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié à l’aide de notre service d’envoi en ligne.

resilier un abonnement de transport lia
 

1. La procédure de résiliation d’un abonnement LiA

Quels sont les abonnements de LiA ?

La société de transport LiA de l’agglomération havraise propose des abonnements mensuels ou annuels.

A quel moment peut-on se désabonner de LiA ?

Les abonnements LiA sont résiliables à leur échéance, sauf si vous disposez d’un motif légitime (voir plus de précisions ci-dessous).

L’arrêt anticipé d’un abonnement LiA

La résiliation d’un abonnement LiA est possible avant un an si vous disposez d’un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de désabonnement. Voici la liste de ces situations particulières :

  •   le décès du souscripteur ;
  •   une mutation professionnelle dans une zone non desservie par LiA ;
  •   un changement d’établissement scolaire ;
  •   une hospitalisation d’au moins un mois.
Résilier LiA
 

2. Quelle lettre de résiliation envoyer à LiA ?

la lettre pour resilier un titre de transport lia

Comment envoyer sa demande de désabonnement à LiA ?

La résiliation d’un abonnement LiA nécessite l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Ce mode d’envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d’avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte.

En cas de litige avec la société de transport, l’accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.

Le courrier type de résiliation d’un abonnement LiA

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement de transport LiA suite à une mutation professionnelle hors de la zone desservie par la compagnie :

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement de transport LiA

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport LiA

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun LiA sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné), suite à ma mutation professionnelle.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. En effet, ma mutation professionnelle m'oblige à changer de ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, à mes salutations distinguées,

(Signature)

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  •   l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Questions / Réponses sur l’arrêt d’un abonnement LiA

Peut-on renoncer à son abonnement LiA ?

Non, vous ne pouvez pas vous rétracter d’un abonnement de transport LiA.

Peut-on se désabonner de LiA plus tôt ?

Oui, vous pouvez arrêter votre abonnement LiA avant un an en invoquant un motif légitime.

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement LiA ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport LiA, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Quels sont les motifs légitimes acceptés par LiA ?

Parmi les motifs légitimes de résiliation acceptés par LiA, on trouve le décès de l’abonné, une mutation professionnelle, une hospitalisation de plus d’un mois ou un changement d’établissement scolaire.

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4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

Voici nos autres guides de résiliation de titres de transport :
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