Comment résilier un abonnement de transport Irigo ?

Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 04/04/2022 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

  1. Ce qu'il faut savoir pour résilier son abonnement Irigo
  2. La lettre de résiliation d'un abonnement Irigo
  3. L'arrêt d'un abonnement Irigo en 4 questions
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

Irigo est le réseau de transport de la ville d'Angers, qui comprend plusieurs lignes de bus et de tramway. La société propose plusieurs abonnements dont la durée va de 7 jours à un an. Vous souhaitez arrêter l'une de ces offres ? Notre guide revient sur la procédure de désabonnement à suivre, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles, en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Vous trouverez également un modèle de lettre de résiliation prérempli, que vous pourrez expédier à l'aide de notre service d'envoi en ligne.

La lettre de résiliation d'un abonnement Irigo
 

1. Ce qu'il faut savoir pour résilier son abonnement Irigo

Les abonnements d'Irigo

Voici les différentes formules d'abonnement du réseau de transport Irigo :

  •   le Pass'Liberté pour les voyages occasionnels ;
  •   les abonnements pour les 6-25 ans : mensuels ou annuels, tarif plein ou réduit ;
  •   les abonnements pour les +26 ans : mensuels ou annuels, tarif plein ou réduit ;
  •   les abonnements pour combiner les transports (TER, Citiz ou Anjou Pass) ;
  •   les abonnements spécifiques pour demandeurs d'emploi, personnes en situation de handicap...

Quand peut-on se désabonner d'Irigo ?

Les abonnements d'un mois ou d'une semaine d'Irigo sont à durée déterminée : ils prennent automatiquement fin à leur échéance. Vous n'aurez donc aucune démarche à suivre.

Sans action de votre part, les formules annuelles sont quant à elles renouvelées automatiquement.

Votre demande de résiliation devra être envoyée avant le 15 du mois. Elle sera prise en compte à la fin du mois suivant.

Quels sont les motifs légitimes acceptés par Irigo ?

Vous souhaitez arrêter un abonnement Irigo avant un an, un mois ou 7 jours ? Vous devrez disposer d'un motif légitime mentionné dans les conditions générales de vente de votre contrat. Il vous suffit de joindre un justificatif à votre lettre de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :

  •  une longue maladie ou un accident ;
  •  une mutation professionnelle ou un déménagement dans une zone non desservie par Irigo ;
  •  le décès de l'abonné.
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2. La lettre de résiliation d'un abonnement Irigo

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Irigo ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport Irigo, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la certitude que votre demande est bien arrivée à destination. En cas de litige avec la société de transport, vous pourrez utiliser l'accusé de réception comme preuve incontestable.

Un exemple de lettre de désabonnement d'Irigo

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Irigo en cas de déménagement :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Irigo

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport Irigo pour déménagement

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun Irigo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné) suite à mon déménagement.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre

Comment utiliser le service d'envoi de Resilier.com ?

Résiliation d'un abonnement Irigo

Vous n'avez pas le temps de rédiger et de poster votre lettre de résiliation d'un abonnement Irigo ? Notre service d'envoi interactif vous permet d'envoyer votre courrier depuis chez vous, sans avoir à vous déplacer.

Toutes les étapes s'effectuent en ligne : de la personnalisation de notre modèle de lettre à l'ajout de pièces jointes, en passant par la signature électronique de votre lettre.

Votre courrier sera ensuite envoyé en recommandé avec accusé de réception et remis en main propre par le facteur à Irigo.

 

3. L'arrêt d'un abonnement Irigo en 4 questions

Quand peut-on arrêter un abonnement mensuel Irigo ?

L'abonnement mensuel Irigo prend automatiquement fin à son terme. Vous pouvez vous désabonner plus tôt si vous invoquez un motif légitime valable.

Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement Irigo ?

L'arrêt d'un abonnement de transport Irigo nécessite l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment invoquer un motif légitime ?

Pour stopper votre abonnement Irigo plus tôt, vous devez disposer d'un motif légitime. Il vous suffit de joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.

 
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