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La lettre type et les adresses pour résilier un titre de transport

Mis à jour le 02/07/2018

Les régies de transports en commun, concessionnaires de réseaux urbains et compagnies, ont toutes leurs propres règles de résiliation. Le déménagement fait en général partie des motifs permettant de résilier à tout moment et sans frais un titre de transport urbain.
Il faut impérativement vous reporter aux conditions générales d’abonnement pour savoir comment résilier la carte, le pass ou toute autre forme de forfait mensuel ou annuel. Consultez notre guide spécial titres de transport pour les connaître.

La lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception au réseau de transport en commun n’est pas toujours obligatoire. Dans certaines villes ou communautés de communes, vous pouvez demander l’arrêt de votre abonnement directement dans une agence commerciale, voire par email.

lettre et adresse de résiliation transports en commun

La lettre type de résiliation d’un titre de transport

[Nom, prénom, adresse]
[Date]

Objet : résiliation [titre]

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun souscrit auprès de votre établissement, sous le numéro d'abonné [numéro] suite à mon déménagement.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[signature]

Les variantes du modèle de lettre pour chaque cas

L’exemple ci-dessus correspond à une résiliation de titre de transport pour déménagement. Le générateur de lettres de résiliation de Resilier.com génère automatiquement le courrier correspondant à différents motifs. Il renseigne également l’adresse de résiliation en fonction du réseau de transport en commun et de l’abonnement. Il permet ensuite d’envoyer directement depuis son ordinateur le courrier en recommandé avec accusé de réception.

Notre modèle d'envoi de lettre modifie le courrier en fonction des situations suivantes :

  • Décès du titulaire de l’abonnement de transport en commun
  • Déménagement hors de la zone desservie
  • Maladie, handicap ou hospitalisation
  • Mise en détention
  • Non acceptation de nouvelles conditions générales de vente
  • Perte d’emploi
  • Résiliation du forfait transport à l’échéance
  • Autre raison

Les adresses de résiliation de transport en commun

  • Aix en Provence : Adresse de résiliation Aix en bus

Keolis Pays d'Aix - Service Client 770 - 790 rue Georges Claud - CS 90590 - 13594 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
> Je résilie un abonnement Aix en Bus

  • Amiens : Adresse de résiliation Ametis

Keolis Amiens - Gestion Abonnements - 45 rue Dejean - 80000 Amiens
> Je résilie un abonnement Ametis

  • Angers : Adresse de résiliation Irigo

Keolis Angers - Service Consommateurs - CS 90032 - 49180 ST BARTHELEMY D'ANJOU CEDEX
> Je résilie un abonnement Irigo

  • Bordeaux : Adresse de résiliation TBM

TBM - Service Clients - 12 Bld Antoine Gautier - CS 31211 - 33082 BORDEAUX
> Je résilie un abonnement TBM

  • Caen : Adresse de résiliation Twisto

Twisto - Centre Relation Clients - 15 rue de Geôle - CS 85 323 - 14053 CAEN CEDEX
> Je résilie un abonnement Twisto

  • Clermont-Ferrand : Adresse de résiliation T2C

Espace T2C - 24 boulevard Charles de Gaulle - 63000 CLERMONT-FERRAND
> Je résilie un abonnement T2C

  • Grenoble : Adresse de résiliation Pass annuel TAG

SEMITAG - CS 70258 - 38044 GRENOBLE CEDEX 9
> Je résilie un pass annuel TAG

  • Le Havre : Adresse de résiliation LIA

CTPO - LiA - 31 route de la Chênaie - BP 20018 - 76930 OCTEVILLE-SUR-MER
> Je résilie un abonnement LIA

  • Lille : Adresse de résiliation Transpole

Transpole - Service Résiliations et suspensions - BP 51009 - 59701 MARCQ-EN-BAROEUL CEDEX
> Je résilie un abonnement Transpole

  • Limoges : Adresse de résiliation STCL

STCL Service Administratif Financier - 8 rue du Clos Moreau - BP 266 - 87007 LIMOGES CEDEX
> Je résilie un abonnement STCL

  • Lorient : Adresse de résiliation CTRL

Lorient - abonnement CTRL - Boutique Transports et Déplacements - Gare d'Echanges - Cour de Chazelles - 56100 LORIENT
> Je résilie un abonnement CTRL

  • Lyon : Adresse de résiliation City Pass TCL

Keolis Lyon - Service Client - 19 boulevard Vivier Merle - 69212 LYON CEDEX 03
> Je résilie un City Pass TCL

  • Marseille : Adresse de résiliation Pass XL Permanent RTM

RTM - Espace Services Clients Bourse - 6 rue des Fabres - 13001 MARSEILLE
> Je résilie un Pass RTM

  • Metz : Adresse de résiliation Le Met’

SAEML - TAMM - CS 30009 - 57063 METZ CEDEX 2
> Je résilie un abonnement Le Met'

  • Montpellier : Adresse de résiliation TAM

TAM - Service Administratif des Ventes - 125 rue Léon Trotski - CS 60014 - 34075 MONTPELLIER CEDEX 3
> Je résilie un abonnement TAM

  • Nantes : Adresse de résiliation TAN

SEMITAN - 3 rue Bellier - BP 64605 - 44046 NANTES CEDEX 1
> Je résilie un abonnement TAN

  • Nice : Adresse de résiliation Lignes d’Azur

Régie Lignes d’Azur - 2, bd Henri Sappia - 06100 NICE
> Je résilie un abonnement Lignes d'Azur

  • Perpignan : Adresse de résiliation STPM

CFTPM - 150 Chemin de la Poudrière - BP 79914 - 66962 PERPIGNAN CEDEX 9
> Je résilie un abonnement STPM

  • Paris : Adresse de résiliation RATP Imagine R

Agence Imagine R - Service résiliation - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
> Je résilie un forfait Imagine R

  • Paris : Adresse de résiliation Navigo annuel

Agence Navigo Annuel - TSA 16606 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
> Je résilie un forfait Navigo

  • Paris : Adresse de résiliation RATP Paris Visite

RATP Service Clientèle - TSA 81250 - 75564 PARIS CEDEX 12
> Je résilie un abonnement RATP

  • Reims : Adresse de résiliation Citura

CITURA - Rue André Huet - 51100 REIMS
> Je résilie un abonnement Citura

  • Rennes : Adresse de résiliation Star

STAR - Service Clients - CS94001 - 35040 RENNES CEDEX
> Je résilie un abonnement Star

  • Rouen : Adresse de résiliation Réseau Astuce

Réseau ASTUCE - Service Client - 9 rue Jeanne d’Arc - CS 106 11 - 76007 ROUEN CEDEX
> Je résilie un abonnement Astuce

  • SNCF : Adresse de résiliation TER

SNCF Centre Abonnement - TSA 66503 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
> Je résilie un abonnement SNCF TER

  • SNCF : Adresse de résiliation Forfait annuel

SNCF Centre Abonnement - TSA 46303 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
> Je résilie un forfait annuel SNCF

  • SNCF : Adresse de résiliation Optiforfait

SNCF Centre Abonnement - TSA 66503 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
> Je résilie un Optiforfait

  • SNCF : Adresse de résiliation Forfait hebdo/mensuel

SNCF Centre Abonnement - TSA 46303 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
> Je résilie un forfait SNCF

  • Saint-Etienne : Adresse de résiliation STAS

STAS - service Abonnement Annuel - 1 avenue Pierre Mendès France - CS 90055 - 42272 SAINT-PRIEST-EN-JAREZ
> Je résilie un abonnement STAS

  • Strasbourg : Adresse de résiliation CTS

CTS – DAF Abonnements - CS 15002 - 67035 STRASBOURG CEDEX
> Je résilie un abonnement CTS

  • Lens : Adresse de résiliation Tadao

Tadao - Service Abonnement - CS 20106 - 62302 LENS CEDEX
> Je résilie un abonnement Tadao

  • Toulon : Adresse de résiliation Réseau Mistral

RMTT - Rue Octave Virgili - 83100 TOULON
> Je résilie un abonnement Mistral

  • Toulouse : Adresse de résiliation Tisseo

TISSEO Service ACTIVEO - 4 impasse Paul Mesplé - 31081 TOULOUSE CEDEX 1
> Je résilie un abonnement Tisseo