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Comment résilier une carte d'institut de beauté Esthetic Center ?

Mis à jour le 21/06/2018

Esthetic Center, qui appartient au Groupe Beauty Success, compte plus de 180 instituts de beauté répartis sur l’ensemble de la France. Cette chaîne est à l’origine spécialisée en épilation, et sa diversification l’amène à proposer désormais des soins du corps, du visage, et des soins des ongles dans les centres Esthetic Nails.

lettre de résiliation esthetic center

La philosophie des instituts Esthetic Center consiste à proposer aux hommes et femmes des soins accessibles à un tarif raisonnable, et sans rendez-vous.

La carte Esthetic Club permet d’accéder au meilleur prix à l’ensemble des prestations de soin. Illimitée et sans engagement, elle est proposée au prix de 9,90 € par mois, et 7,90 € pour les étudiants. Il existe aussi une carte à durée limitée, valable 6 mois, vendue 69 €. Certaines offres Esthetic Center peuvent être avec engagement, en fonction d’opérations ponctuelles ou permanentes.

La résiliation de la carte Esthetic Center sans engagement

Les contrats Esthetic Center sans engagement sont résiliables à tout moment. L’arrêt d’une carte d’abonnement Esthetic Center doit impérativement être fait au moyen d’une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception.

Vous n’avez pas à justifier la résiliation. Les prélèvements automatiques seront arrêtés dès la réception de la lettre de résiliation par l’institut Esthetic Center. Le courrier doit être adressé à votre institut, et non à l’adresse du groupe Esthetic Center.

Notre modèle de lettre inclut la totalité des adresses des instituts Esthetic Center.

Notez bien que pour que la résiliation soit finalisée et les prélèvements stoppés, vous devez restituer la carte à votre institut.

Comment résilier une carte avec engagement ?

Si vous avez souscrit une carte Esthetic Center avec engagement de 6 mois, vous ne pouvez pas la résilier avant le terme de celui-ci. La chaîne d’instituts de beauté reconnait toutefois des motifs légitimes qui permettent de stopper l’abonnement Esthetic Center avant la fin du sixième mois :

  • le décès,
  • l’hospitalisation ou la maladie de longue durée,
  • l’incarcération,
  • le déménagement à l’étranger, ou dans une ville ne comportant pas d’institut Esthetic Center dans un rayon de 50 km
  • la fermeture de l’institut Esthetic Center auquel l’abonné est inscrit. Notez que dans ce cas, le remboursement de la période non utilisée à partir de la fermeture du centre sera demandé à celui-ci, et non au groupe Esthetic Center.

Dans tous ces cas, il faut joindre un justificatif à la lettre de résiliation.

Lorsque votre institut Esthetic Center aura accepté la résiliation sans frais, celle-ci interviendra 15 jours après la réception du courrier et des justificatifs. Le remboursement de la période payée et non utilisée sera ensuite effectué.

Peut-on suspendre une carte Esthetic Center ?

Quel que soit le type de contrat, avec ou sans engagement, l’absence d’utilisation de la carte ne permet pas de demander un remboursement de la période concernée.

Les contrats de 6 mois ne peuvent pas être suspendus, quel que soit le motif invoqué.