Vous avez décidé de vous désabonner du journal Vosges Matin ? Retrouvez dans ce guide toutes les modalités de résiliation à suivre (délais, rétractation, lettre de résiliation, etc.). Pour faciliter vos démarches, nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation à envoyer depuis chez à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Le journal Vosges Matin propose différents types d'abonnement, comme :
la formule Numérique Essentielle ;
le formule Numérique Premium ;
la formule Papier + Numérique.
Quelle est la durée d'engagement d'un abonnement Vosges Matin ?
Les abonnements de Vosges Matin sans engagement : vous pouvez y mettre fin à tout moment et sans frais. Aucun préavis ni délais spécifiques ne sont en effet à prévoir.
Les offres avec engagement :
sans tacite reconduction : attendez l'échéance du contrat. Vous n'avez aucune démarche à effectuer ;
avec tacite reconduction : vous devez demander la résiliation à l'échéance pour que votre offre ne soit pas automatiquement renouvelée. Le préavis est d'un mois.
Il est toutefois possible de stopper son abonnement de manière anticipée si vous avez un motif légitime (décès de l'abonnée, déménagement à l'étranger, incarcération de longue durée...).
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Vosges Matin ?
Conformément à l’article L 221-18 du Code de la consommation, vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la première livraison du journal pour y renoncer.
Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées sous 14 jours. Notez que ce droit de rétractation ne s'appliquent qu'aux abonnements papier et souscrits à distance (par internet, téléphone, etc.).
Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande.
En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi car sur l'accusé figurent la date de remise en main propre du courrier et la signature du destinataire.
Ce que doit contenir votre lettre de résiliation Vosges Matin
Votre demande de désabonnement de Vosges Matin devra renseigner les informations suivantes :
vos coordonnées et celles de Vosges Matin ;
votre numéro d'abonné ;
votre motif de résiliation.
Si vous vous désabonnez en raison d'un motif légitime, pensez à télécharger le justificatif pour accompagner le courrier.
Le courrier type de désabonnement de Vosges Matin
Vous trouverez ci-dessous des exemples de lettres de résiliation d'un abonnement Vosges Matin :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.