Lancé en 2004, Télé 2 Semaines est un magazine de programmes TV. Il appartient au groupe Prisma Media. Comme son nom l'indique, il paraît 2 fois par mois. Vous souhaitez arrêter l'un des abonnements proposés par la revue ? La procédure à suivre est à la fois simple et rapide. Des délais au choix de la lettre de résiliation, vous trouverez toutes les informations pratiques sur les démarches à effectuer dans ce guide.
si vous avez souscrit un abonnement mensuel à durée indéterminée et sans engagement, la résiliation est possible à tout moment et sans frais ;
si vous avez opté pour une formule annuelle à durée déterminée, elle prendra fin automatiquement. Exception pour la formule 100 % numérique qui est à reconduction tacite. Une notifcation vous informe du renouvellement 1 à 3 mois avant l'échéance Le préavis de résiliation pour faire votre demande est indiqué dans cette notification.
Quel est le délai de rétractation de Télé 2 Semaines ?
D'après l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation pour stopper votre abonnement Télé 2 Semaines. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à partir de la réception du premier numéro pour changer d'avis et vous désabonner. La rétractation n'est pas possible pour l'abonnement numérique car vous avez accepté de renoncer au droit de rétractation afin de démarrer l'abonnement immédiatement.
Pour cela vous devrez envoyer un formulaire de rétractation ou contacter Télé 2 Semaines par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez alors obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes versées.
3. La lettre de résiliation d'un abonnement Télé 2 Semaines
Comment envoyer sa demande de résiliation à Télé 2 Semaines ?
Pour stopper votre abonnement Télé 2 Semaines, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone ou courrier simple.
La lettre recommandée est toutefois le moyen le plus efficace pour rompre votre contrat. L'accusé de réception vous permettra de garder une trace de votre envoi, qui pourra vous être utile en cas de litige.
Vous avez souscrit votre abonnement auprès d'un vendeur intermédiaire ? Vous devez résilier auprès de ce dernier.
Lettre de désabonnement de Télé 2 Semaines : nos exemples
Vous trouverez ci-dessous des courriers à remplir avec vos informations pour stopper votre abonnement :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n°[numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. L'essentiel à savoir sur le désabonnement de Télé 2 Semaines
À quel moment peut-on résilier un abonnement Télé 2 Semaines ?
Si votre abonnement Télé 2 Semaines est sans engagement, vous pouvez l'arrêter à tout moment. Si vous avez souscrit une offre avec engagement, vous devez simplement attendre la fin de cette dernière, sauf pour une formule numérique avec tacite reconduction qu'il faut stopper à l'échéance.
Quel est l'avantage du droit de rétractation ?
Grâce au droit de rétractation, vous pouvez stopper votre abonnement Télé 2 Semaines jusqu'à 14 jours après la souscription. Il vous suffit d'envoyer un formulaire de rétractation ou un courrier recommandé avec accusé de réception.
Par quel moyen peut-on se désabonner de Télé 2 Semaines ?
Votre demande de résiliation de Télé 2 Semaines peut être effectuée par téléphone ou courrier. Nous vous conseillons toutefois de choisir l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode est la plus sécurisée et la plus efficace pour faire parvenir votre demande.
Comment demander la suppression de ses données personnelles ?
La résiliation de votre abonnement n'entraîne pas un effacement de vos données. Vous devez en faire la demande. Pour cela, nous vous invitons à utiliser notre modèle de lettre.