Comment résilier un abonnement à un magazine de programmes télé ?
Mis à jour le 18/12/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Concurrencés par les sites internet et les applications, les magazines de programmes TV connaissent une baisse des ventes continue. De plus, la multiplication des chaînes réduit leur intérêt, car ils ne peuvent présenter tous les programmes. De nombreux lecteurs fidèles résilient donc leur abonnement à leur magazine télé favori. Suivant le type d'abonnement, la résiliation peut se faire par téléphone ou imposer un courrier. Notre guide revient sur la marche à suivre.
1 - Ce qu'il faut savoir pour résilier un magazine TV
Des abonnements avec ou sans engagement
Les magazines de programmes TV proposent des abonnements avec ou sans période minimale d'engagement. Dans le premier cas, vous devrez attendre le terme de ce délai à moins d'avoir un motif légitime. Dans le second cas, vous pouvez vous désabonner à tout moment et sans frais.
Un délai de rétractation de 14 jours
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement de presse TV pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception et renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais si vous avez opté pour une offre papier. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
Des motifs légitimes possibles
Il est possible de stopper son abonnement de magazine TV plus tôt si vous disposez d'un motif légitime (décès de l'abonné, problème de santé, déménagement à l'étranger, etc.). Un justificatif devra alors être joint à votre courrier de résiliation.
Des offres résiliables par courrier recommandé
La résiliation d'un abonnement de presse TV requiert l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la revue concernée, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
2 - Comment résilier un abonnement à Télé 7 Jours ?
Le magazine TV Télé 7 Jours est né juste après la Libération, en 1944. Il a atteint plus de 3,2 millions d’exemplaires dans les années quatre-vingt. Son déclin s’est traduit par une chute des ventes, et de nombreux non renouvellements. L'arrêt de cet abonnement n’est pas possible par internet. De plus, l’éditeur précise que la résiliation peut demander plusieurs semaines. Ceci justifie l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, afin de pouvoir justifier de la date de la demande.
Je résilie Télé 7 jours3 - Supprimer un abonnement à Télé 2 Semaines, Télé Loisirs ou TV Grandes Chaînes
Le groupe Prisma Media édite trois magazines TV. Télé 2 Semaines, Télé Loisirs et TV Grandes Chaînes proposent des abonnements mensuels, sans engagement de durée, avec un prélèvement sur votre compte. Vous pouvez également souscrire des abonnements annuels, ainsi que des abonnements groupés pour plusieurs titres. Pour vous désabonner, une résiliation par appel téléphonique est suffisante, au 0808 809 063. Pour un abonnement annuel ou groupé, privilégiez la lettre de résiliation.
Je résilie Télé Loisirs4 - Comment résilier un abonnement à Télé Z ?
Tout le monde connaît le magazine Télé Z, avec son célèbre chien de race basset hound. La revue a été en tête des ventes des magazines TV. Elle doit cependant faire face à des résiliations d'abonnements, surtout depuis que les sites internet proposent des programmes TV personnalisables en fonction des bouquets et des goûts de chacun.
Si vous souhaitez demander le remboursement des numéros non servis après la résiliation de l’abonnement, il faut envoyer un courrier au service clients, en précisant votre numéro d’abonné et le motif de la résiliation. Le délai de résiliation d’abonnement est de 15 à 20 jours après la date de réception du courrier.
Notez que pour le remboursement, Télé Z considérera pour les exemplaires déjà servis le prix de vente au numéro.
Je résilie Télé Z5 - Comment résilier un abonnement à Télérama ?
Le magazine Télérama comprend des abonnements sans engagement ou à durée déterminée. Si vous avez choisi une formule à durée libre, vous pouvez y mettre un terme quand vous le souhaitez par courrier recommandé. Les offre à durée fixe s'arrêtent automatiquement à leur terme. Seul un motif légitime peut vous permettre de vous désabonner plus tôt.
