Créé en 1976, le magazine Première paraît tous les mois. Spécialisé dans le cinéma, il propose différentes interviews, dossiers et actualités sur les films. Des numéros hors-série sont également publiés chaque trimestre. Vous n'êtes plus fervent lecteur de cette revue ? Notre guide vous explique comment vous désabonner facilement.
Voici les différentes formules d'abonnement du magazine Première :
l'abonnement mensuel à durée libre ;
l'abonnement d'un an (11 numéros).
Vous pouvez choisir de recevoir uniquement les numéros de Première ou d'ajouter les versions Classics.
2. Les modalités de résiliation d'un abonnement Première
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Première ?
Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, vous pouvez utilisez votre droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour y renoncer. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous devrez également renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais. Vous pourrez obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.
L'arrêt d'un abonnement mensuel
Si vous avez choisi un abonnement Première mensuel, vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais. Les offres mensuelles sont en effet sans engagement. Aucun justificatif ni frais ne sont à prévoir.
La demande doit être envoyée avant le 15 du mois pour être effective à la fin de ce même mois.
La résiliation d'un abonnement annuel
L'abonnement à Première d'un an ne peut pas être stoppé avant 12 mois, sauf si vous disposez d'un motif légitime. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
en cas de décès de l'abonné ;
en cas de cécité, maladie ou accident ;
en cas d'hospitalisation de + de 3 mois ;
en cas de faillite personnelle ou de surendettement ;
en cas d'incarcération ;
en cas de licenciement en CDI.
Pensez à ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
3. La lettre de résiliation d'un abonnement Première
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Première ?
Pour stopper votre abonnement Première, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été prise en compte.
Votre demande de désabonnement d'une offre Première devra comprendre vos coordonnées et celles du magazine, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Vous devrez également joindre un justificatif si vous invoquez un motif légitime.
Exemples de lettres de résiliation d'un abonnement Première
Voici nos courriers types de résiliation d'un abonnement Première :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Questions fréquentes sur le désabonnement de Première
Quand peut-on se désabonner du magazine Première ?
La résiliation d'un abonnement mensuel Première est possible à tout moment. L'arrêt d'une offre annuelle ne peut être effectué qu'au bout de 12 mois, sauf si vous disposez d'un motif légitime.
Comment se rétracter d'un abonnement Première ?
Pour renoncer à votre abonnement Première, vous devrez envoyer un courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro et renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement Première ?
Pour invoquer un motif légitime, il vous suffit de joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Ma résiliation n'est toujours pas effective. Que faire ?
Vérifiez auprès du service client et au besoin envoyez une mise en demeure. Si la situation n'évolue pas, contactez le service de médiation choisi par le magazine. Vous trouverez comment le contacter dans les CGV de Première.