Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement au magazine Phosphore ? Retrouvez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner de la revue pour ados (délais, rétractation, lettre de résiliation, etc.). Pour faciliter vos démarches, nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Vous pourrez ensuite être remboursé de l'intégralité des sommes versées.
Quand peut-on arrêter son abonnement Phosphore ?
Si vous avez choisi un abonnement Phosphore à durée libre, quand vous pouvez y mettre fin à tout moment et sans frais. Ces offres sont en effet sans engagement.
Si vous avez opté pour une formule annuelle, elle est à tacite reconduction. Vous devrez donc demander le désabonnement à l'échéance. Grâce à la loi Chatel, vous pouvez résilier à tout moment après l'échéance si l'éditeur ne vous a pas prévenu 1 à 3 mois avant cette date de la possibilité de stopper.
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Phosphore
Quelle lettre de résiliation envoyer à Phosphore ?
Le courrier type de résiliation d'un abonnement Phosphore
Voici des exemples de lettres de résiliation Phosphore :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement Phosphore ?
La résiliation de votre abonnement Phosphore n'entraînera aucun frais si vous avez choisi l'offre mensuelle (ou si vous attendez un an pour l'offre annuelle).
Comment savoir si ma demande de résiliation a été prise en compte ?
Vous devez recevoir une confirmation de résiliation. Si ce n'est pas le cas, téléphonez ou envoyez un mail à l'éditeur pour connaître l'état de votre dossier. Enfin, si un problème survient, vous pouvez contacter le médiateur (coordonnées dans les CGV de Phosphore).
Comment faire effacer mes données personnelles ?
Vous devez envoyer une demande à : Groupe Bayard, Data Protection Officer, 15 boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff, ou à : dpo@groupebayard.com.