Tout sur la résiliation du National Geographic Kids
Mis à jour le 09/12/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Grands dossiers, rubriques ludiques, rendez-vous histoire et rencontres avec les animaux, National Geographic Kids passionne les 7-12 ans chaque mois. Votre enfant n’est plus intéressé par son magazine ? Contactez Fleurus Presse, l’éditeur, pour stopper l’abonnement. Comment le faire ? Quand le faire ? Ce guide fait le tour des informations, accompagnées d’un modèle de lettre de résiliation pour vous faire gagner du temps.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de presse jeunesse.
1. Tous les abonnements National Geographic Kids
Fleurus Presse commercialise différentes formules pour les enfants :
- Essentiel (avec engagement 1 an) : le magazine + accès à l’application Pili Pop pour apprendre l’anglais ;
- Liberté (sans engagement) : le magazine + Pili Pop + 2 hors-séries par an.
Tous les abonnements proposés peuvent être stoppés. Quand et comment ? Détaillons les modalités.
2. Mettre fin à National Geographic Kids : les démarches
À quel moment stopper sa formule ?
Pour les abonnements sans engagement
Après 1 mois, 6 mois, 1 an ou plus… Il vous est possible de l’arrêter à tout moment. Vous n’avez pas besoin d’attendre une date précise pour le faire.
Pour les abonnements avec engagement
La formule 1 an est à tacite reconduction. Cela signifie qu’elle est automatiquement renouvelée au terme de l’année. Vous pouvez donc l’interrompre à son échéance annuelle.
La loi Chatel oblige l'éditeur à vous informer de l'approche de l'échéance et de la période durant laquelle vous pouvez envoyer votre demande de résiliation. Si vous ne recevez ni courrier postal, ni email, vous pouvez vous désabonner à tout moment après l'échéance.
Au-delà du 1er anniversaire, l’offre devient sans engagement. Ainsi, passé 1 an, vous pouvez résilier à tout moment.
Comment envoyer sa demande de résiliation ?
Fleurus Presse met à votre disposition plusieurs moyens pour arrêter le magazine :
- le téléphone : appelez le 01 87 64 05 32 ;
- l’email : envoyez un message à relation.abo@fleuruspresse.com ;
- le courrier : envoyez votre demande à l’adresse de résiliation suivante : CDN VIVETIC - Service client Fleurus Presse - 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex.
Il est vivement conseillé de privilégier l’envoi par courrier et plus spécifiquement l’envoi d’un recommandé avec accusé de réception. Ce mode d’expédition assure la bonne réception de votre demande grâce à l’accusé. Ce dernier constitue une preuve irréfutable en cas de litige avec le destinataire.
Voici des exemples de lettres pour l’arrêt de votre abonnement presse :
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Le remboursement suite au désabonnement
Vous venez de demander l’arrêt de votre formule et vous le prochain numéro a déjà été prélevé ? S’il n’est pas déjà en acheminement, vous pouvez en demander le remboursement. Comptez 6 semaines.
S’il est déjà en acheminement, vous recevrez ce dernier numéro et votre demande de résiliation sera effective pour le prochain numéro.
4. La rétractation d’une offre National Geographic Kids
Pour annuler l’abonnement, vous devez en faire la demande dans les 14 jours suivants la réception du premier numéro. Pour cela, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de rétractation. Comptez 30 jours pour être remboursé.
Dans les 14 jours qui suivent votre demande écrite, il vous faut retourner, à vos frais, le magazine reçu à : CDN VIVETIC - Service client Fleurus Presse - 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex.
Stopper l'abonnement5. FAQ sur le désabonnement du National Geographic Kids
Quel moyen utiliser pour stopper ma formule ?
Vous pouvez téléphoner, envoyer un mail ou envoyer un courrier à Fleurus Presse. Le recommandé avec accusé de réception permet d’obtenir une preuve de votre démarche.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, si vous avez réglé l’offre sans engagement (à durée libre). Vous avez choisi l’offre avec engagement ? Vous pouvez stopper quand vous le souhaitez après 1 an de contrat.
J’ai souscrit mon abonnement auprès d’un partenaire. Comment résilier ?
Vous devez procéder à l’interruption auprès de ce même partenaire, et non auprès de Fleurus Presse.
Comment vérifier si ma demande de résiliation a bien été prise en compte ?
Une confirmation doit vous être transmise. En cas de doute, contactez le service abonnés du magazine muni de vos preuves d'envoi. Si un litige survient, vous pouvez faire appel au médiateur dont les coordonnées sont indiquées dans les CGV.
Puis-je demander la suppression de mes données personnelles ?
La résiliation ne comprend pas l'effacement de vos données. Vous devez donc en faire la demande écrite à : UNIQUE HERITAGE PRESSE, Fleurus Presse, 141 boulevard Ney, 75018 Paris, ou à : dpo@uniqueheritage.fr. Privilégiez l'envoi en recommandé pour conserver une preuve.
