La résiliation du magazine National Geographic
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 30/05/2023 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Mensuel, le magazine National Geographic emportent ses lecteurs pour des reportages aux côtés d’explorateurs et photographes réputés. Le monde est observé et étudié sous divers angles : archéologie, biologie… Votre curiosité n’est plus attisée par les sujets proposés ? Nous vous expliquons quand et comment résilier National Geographic.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation des magazines disponibles sur KAD.
1. Quels abonnements National Geographic résilier ?
Différentes formules sont disponibles pour s’abonner au magazine. Ainsi, vous pouvez souscrire une offre :
- papier + numérique ;
- papier + numérique + hors-séries ;
- numérique + hors-séries.
Chacune existe en abonnement sans engagement ou avec.
Si vous avez privilégié l’option sans engagement, le paiement est mensuel.
Si vous avez préféré l’option avec engagement 1 an (12 numéros), elle est à tacite reconduction. Autrement dit, elle sera automatiquement renouvelée à l’échéance annuelle. Le règlement est comptant, en une fois.
Il est possible de toutes les stopper. Voyons comment faire.
Stopper mon abonnement2. Les modalités de résiliation de National Geographic
Quand mettre fin à son abonnement ?
Vous avez retenu la formule sans engagement ? Vous pouvez l’arrêter à tout moment.
Vous avez commandé un abonnement avec engagement 1 an ? Comme dit précédemment, il est reconduit au bout de la période d’engagement. Une notification vous est envoyée 1 à 3 mois avant le renouvellement pour que vous puissiez demander l’interruption sans frais.
Par quels moyens se désabonner ?
Prisma Media, l’éditeur de National Geographic, met à disposition des lecteurs plusieurs possibilités pour rompre le contrat :
- par téléphone au : 0 808 809 063 ;
- via le compte client Prismashop (dans Mes abonnements > Je souhaite résilier) ;
- par courrier postal.
Nous vous conseillons d’opter pour la lettre recommandée avec accusé de réception. Pourquoi ? Parce que vous bénéficiez d’une preuve irréfutable de votre démarche en cas de litige avec l’éditeur.
Quelle lettre rédiger et envoyer à Prisma Media ?
Trouver la bonne formule n’est pas toujours chose aisée. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un exemple prêt à être envoyé. Vous pouvez compléter et modifier le texte à votre convenance en cliquant sur “Personnaliser cette lettre”. Vous trouverez également des modèles pour l’abonnement avec engagement et la rétractation.
Ici, il s’agit d’une demande pour un abonnement sans engagement.
Modèle de lettre de résiliation de National Geographic
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Par cette lettre, je vous annonce vouloir mettre un terme à mon abonnement National Geographic numéro ……………. (numéro d’abonné).
Celui-ci étant sans engagement, veuillez cesser les prélèvements sur mon compte bancaire et procéder au remboursement du numéro payé et qui ne sera pas reçu.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et me faire parvenir une confirmation écrite de ma résiliation.
Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
(Signature)
Personnaliser cette lettreUne fois rédigée, envoyez votre lettre avec Resilier.com depuis chez vous, quand vous le souhaitez. Et inutile de chercher l’adresse de Prisma Media, notre outil la renseigne automatiquement. Lorsque vous validez l’envoi, nous transmettons le courrier à La Poste pour impression et livraison en main propre à votre destinataire.
3. Quel remboursement pour la résiliation de National Geographic ?
Vous aviez sélectionné un abonnement sans engagement ? Un remboursement est envisageable dans le cas où vous avez payé un numéro en avance et que vous demandez l’interruption avant sa réception.
Le remboursement est fait par virement bancaire ou par chèque.
Les CGV ne précisent pas de remboursement pour l’abonnement avec engagement.
4. La rétractation de National Geographic
Vous avez reçu le premier numéro du magazine il y a moins de 14 jours ? Vous pouvez renoncer à l’abonnement en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site de Prismashop ou en envoyant un courrier.
Après la transmission de votre demande, vous disposez de 14 autres jours pour retourner le magazine reçu à : Kinexya - Le Pot de Fer - ZA du Coudray - 27 240 Sylvains-les-Moulins.
Le numéro retourné vous sera remboursé, ainsi que les frais d’envoi. En revanche, les frais de retour sont à votre charge.
5. Questions fréquentes pour résilier National Geographic
Comment expédier ma demande d’arrêt ?
Envoyez votre demande de résiliation à Prisma Media par recommandé avec accusé de réception.
J’ai reçu le premier numéro il y a 1 mois, puis-je me rétracter ?
Non, vous devez résilier. La rétractation n’est possible que dans les 14 jours suivants la réception du premier numéro.
Que mettre dans ma demande de résiliation ?
Précisez votre identité, vos coordonnées et le numéro d’abonné.