Vous souhaitez stopper votre abonnement au journal L'Union ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à suivre, des délais à respecter aux motifs légitimes acceptés en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Les abonnements numériques ne peuvent pas être annulés car en les souscrivant, vous renoncez à votre droit de rétractation afin qu'ils commencent immédiatement.
Quand peut-on arrêter son abonnement L'Union ?
Les abonnements de L'Union sans engagement peuvent être résiliés à tout moment et sans frais.
Les formules comprenant une période d'engagement peuvent être quant à elles stoppées au terme de ce délai (un an). Seul un motif légitime autorise un désabonnement anticipé.
Le préavis est de 24 jours, aussi bien pour les offres sans engagement que celles avec.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement L'Union
Vous pouvez mettre fin à votre abonnement L'Union avant l'issue de la période minimale d'engagement si vous disposez d'un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas particuliers :
le décès de l'abonné ;
une maladie grave ;
une hospitalisation de + de 3 mois ;
une incarcération ;
un déménagement à l'étranger;
un licenciement en CDI ;
une faillite personnelle ou un redressement judiciaire.
Votre demande devra comprendre vos coordonnées et celles du quotidien, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
N'oubliez pas de joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Le courrier type de résiliation d'un abonnement L'Union
Voici des exemples de lettres de résiliation d'un abonnement au journal L'Union :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
Quelle est l'adresse de résiliation de L'Union ?
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement L'Union :
L’UNION/L’ARDENNAIS
Service Clients
CS 90006
59718 Lille Cedex
Questions/réponses sur le désabonnement de L'Union
À quel moment puis-je résilier un abonnement L'Union sans engagement ?
Vous pouvez stopper un abonnement au journal L'Union sans engagement à tout moment.
Comment renoncer à mon abonnement L'Union ?
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement L'Union dans les 14 jours suivant sa souscription par courrier recommandé.
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement L'Union ?
L'arrêt d'un abonnement L'Union nécessite l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Il est possible de mettre fin à son abonnement L'Union en invoquant un motif légitime. Il vous faudra alors fournir un justificatif.
Où envoyer ma demande de résiliation si j'ai souscrit mon offre via Google Play Store ?
Pour vous désabonner, vous devez vous connecter à votre compte Google Play Store puis résiliez. Procédez de la même manière si vous vous êtes abonné sur App Store ou sur un site partenaire.
Comment demander l'effacement de mes données personnelles ?
Vous devez envoyer une demande écrite à : LA VOIX DU NORD, 8 Place du Général de Gaulle CS 10549, 59023 LILLE CEDEX ou à : dpo@rossel-lavoix.fr.