L'Indépendant est un journal publié quotidiennement dans les Pyrénées-Orientales, mais également dans l'Aude. Vous avez quitté le département est n'êtes plus concerné par cette actualité ? Vous trouverez toutes les informations relatives à la résiliation d'un abonnement dans ce guide (délais et préavis, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc.).
Le journal L'Indépendant propose des abonnements en différentes formules :
Numérique ;
Numérique Premium ;
Intégral (papier + numérique).
Vous pouvez choisir les versions sans engagement ou avec engagement.
2. Les modalités de désabonnement de L'Indépendant
Quand peut-on se désabonner de L'Indépendant ?
Si vous avez choisi une offre d'abonnement à L'Indépendant à durée indéterminée, vous pouvez l'arrêter à tout moment. Notez que si votre demande est envoyée avant le 20 du mois, l'arrêt de l'abonnement sera effectif à la fin du mois en cours. Si vous agissez plus tard, la rupture du contrat prendra effet à la fin du mois suivant.
Si vous avez souscrit une offre à durée déterminée, vous ne pouvez pas stopper le contrat avant l'échéance, sauf si vous disposez d'un motif légitime (voir ci-dessous).
Quels sont les motifs légitimes acceptés par L'Indépendant ?
Pour vous désabonner de L'Indépendant à tout moment, il vous suffit d'invoquer un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre courrier de résiliation. Il peut s'agir d'un évènement imprévisible ( comme le décès de l'abonné) ou d'un changement de situation (déménagement à l'étranger, licenciement, etc.).
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement L'Indépendant ?
Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, vous pouvez également faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro papier pour renoncer à votre abonnement à L'Indépendant.
Vous devrez également renvoyer les journaux déjà reçus à vos frais pour obtenir un remboursement des sommes versées.
Si votre abonnement numérique est accessible dès la souscription, son annulation n'est pas possible.
Comment suspendre un abonnement L'Indépendant ?
Vous pouvez aussi arrêter temporairement votre abonnement au journal L'Indépendant en cas de départ en vacances. La durée de cette suspension doit être de + de 3 jours et de 3 mois au maximum. Cette demande devra être envoyée avec un préavis de 3 jours.
3. La lettre de résiliation d'un abonnement L'Indépendant
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement L'Indépendant ?
Nos exemples de lettres de résiliation d'un abonnement L'Indépendant
Voici des courriers types de résiliation de votre journal :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Résilier un abonnement L'Indépendant : questions fréquentes
À quel moment peut-on arrêter un abonnement L'Indépendant ?
Les abonnements L'Indépendant à durée indéterminée peuvent être stoppés à tout moment. Les offres à durée déterminée s'arrêtent quant à elles automatiquement à leur terme.
Comment renoncer à son abonnement L'Indépendant ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception du premier numéro papier de L'Indépendant pour vous rétracter de votre abonnement. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception et renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais.
Quelle est la durée maximum de suspension d'un abonnement à L'Indépendant ?
Vous pouvez suspendre votre abonnement au journal L'Indépendant pendant 3 mois au maximum.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement L'Indépendant ?
Comment résilier mon offre souscrite via un autre site que celui du journal ?
Vous devez la stopper depuis ce même site. Vous vous êtes abonné sur une application ? Pareil, vous devez effectuer les démarches sur ce support.
Puis-je demander l'effacement de mes données lors de la résiliation ?
La suppression des données et la résiliation sont deux demandes différentes. Vous devez donc envoyer deux courriers. Celle pour les données doit être adressée au délégué de la protection des données.