Créé en 1919, le journal La Montagne paraît en Auvergne et dans le Limousin. Vous préférez vous désabonner du quotidien régional ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter au choix de la lettre de résiliation. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Ces offres sont disponibles en mensuelles et annuelles, et différentes durées d'engagement sont proposées.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement La Montagne ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement (pour les offres numériques) ou du premier numéro (pour les offres papier) de La Montagne pour y renoncer.
Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
Quand peut-on se désabonner de La Montagne ?
Vous pouvez stopper votre abonnement La Montagne à tout moment s'il est sans engagement et à l'échéance s'il est avec engagement.
Seul un motif légitime peut vous permettre d'arrêter votre souscription plus tôt (voir plus de précisions ci-dessous).
Toutefois, si la période d'engagement est terminée, vous pouvez ensuite résilier à tout moment.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement La Montagne
Il est possible de mettre un terme à votre abonnement La Montagne avant la fin de la période d'engagement si vous disposez d'un motif légitime. Vous devrez alors ajouter un justificatif à votre courrier de résiliation.
Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
le décès de l'abonné ;
un licenciement en CDI ;
une maladie grave empêchant la poursuite de l'abonnement ;
En cas de litige avec le service abonnés, présentez l'accusé comme preuve.
Ce que doit contenir votre courrier de résiliation La Montagne
Votre demande de résiliation d'un abonnement La Montagne devra inclure
vos coordonnées ;
celles du journal ;
votre numéro d'abonné ;
votre motif de résiliation.
Un exemple de lettre de désabonnement La Montagne
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement au journal La Montagne :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation de La Montagne
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un journal La Montagne :
Service Abonnements
45, rue du clos four
63056 Clermont-Ferrand Cedex 2
3. Questions-réponses sur le désabonnement de La Montagne
Comment renoncer à mon abonnement La Montagne ?
Vous pouvez vous rétracter de votre abonnement La Montagne par lettre recommandée dans les 14 jours suivant la souscription du contrat ou la réception du premier numéro.
Comment envoyer ma demande de désabonnement à La Montagne ?
Pour invoquer un motif légitime et arrêter votre abonnement La Montagne hors engagement, il vous suffit de joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.
J'ai souscrit mon abonnement sur App Store. Comment résilier ?
Si vous avez réglé votre offre sur une application du type App Store ou Google Play Store, vous devez résilier depuis votre espace en ligne. Si vous avez souscrit votre formule sur un site revendeur, vous devez également résilier auprès de ce site.
Comment faire effacer mes données personnelles ?
Envoyez une demande de suppression des données à : dpo@centrefrance.com.