Vous avez décidé de résilier votre abonnement La Croix ? Notre guide vous explique comment vous désabonner du journal chrétien en respectant les bons délais. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
1. Les modalités de résiliation d'un abonnement La Croix
Les abonnements de La Croix
Voici les différentes formules d'abonnement du journal La Croix :
les numériques : Primo, Essentiel, Famille ;
les papier + numérique : L'Hebdo + Numérique, Intégrale.
Elles sont disponibles en versions mensuelles (sans engagement) et annuelles.
Le délai de rétractation d'un abonnement La Croix
Pour y renoncer, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement numérique La Croix ou de la réception du premier numéro papier.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement La Croix
Voici des courriers types de résiliation d'un abonnement La Croix :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement La Croix ?
Vous n'aurez aucun frais à payer pour stopper votre abonnement au journal La Croix.
Si j'ai souscrit mon abonnement La Croix sur un autre site que celui du journal, comment le résilier ?
Vous devez envoyer votre demande de résiliation à ce site. Et si vous avez payé votre offre sur une application, comme Google Play Store ou App Store, vous devez également vous désabonner sur cette application.
Puis-je faire effacer mes données personnelles ?
Oui. Pour cela, envoyez une demande écrite à : Bayard (CNIL), TSA 10065, 59714 Lille Cedex 9 ou à : dpo@groupebayard.com.