Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement au JSL (Journal de Saône et Loire) ? Retrouvez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner simplement, des délais à prévoir aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Pour faciliter vos démarches, nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées sous 30 jours maximum.
Les offres numériques ne sont pas concernées par le droit à la rétractation car vous y avez renoncé en acceptant que l'abonnement début immédiatement.
À quel moment peut-on arrêter une offre JSL ?
Les abonnements JSL à durée libre sont résiliables à tout moment et sans frais. Un préavis d'un moisest à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation.
Les formules à durée fixe peuvent être stoppées à l'échéance, puis à tout moment une fois la première échéance passée. Le préavis est aussi d'un mois. Durant la première année, vous ne pouvez pas vous désabonner, à moins de disposer d'un motif légitime.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement JSL
Vous pouvez mettre fin à un abonnement au JSL à durée fixe avant son terme en invoquant un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
Nos exemples de lettres de résiliation d'un abonnement JSL
Voici des courriers types de désabonnement du JSL :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation d'un abonnement JSL
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement JSL :
Le Journal de Saône-et-Loire
Service des ventes
9, rue des Tonneliers
71100 Chalon-sur-Saône France
3. Tout savoir sur le désabonnement du JSL
Quand puis-je stopper un abonnement au JSL à durée libre ?
Vous pouvez arrêter un abonnement au JSL à durée libre quand vous le souhaitez.
Comment renoncer à un abonnement au JSL ?
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement au JSL par courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro.
Comment envoyer ma demande de désabonnement au JSL ?
L'arrêt d'un abonnement au JSL requiert l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner du JSL plus tôt, il vous suffit d'ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
Où puis-je résilier mon offre souscrite via Google Play ?
Que vous ayez payé votre abonnement sur une application, comme Google Play Store ou App Store, ou encore par l'intermédiaire d'un autre site, vous devez vous désabonner sur ce même support.
Ma résiliation entraîne-t-elle l'effacement de mes données ?
Non. Vous devez en faire la demande écrite à : dpo@ebra.fr.