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Comment résilier la carte Le Pass ou Cinépass Gaumont Pathé ?

Mis à jour le 22/06/2018

Pour les passionnés de cinéma, les cartes Cinépass de Gaumont sont particulièrement intéressantes. Déclinées en trois formules, Cinépass -26, Cinépass et Cinépass Duo, elles permettent de visionner un nombre illimité de films dans les salles du groupe Gaumont Pathé. Toutefois, leur coût, un intérêt moindre pour le 7e art ou un déménagement peuvent amener à résilier une carte Cinépass Gaumont Pathé. Les cartes Cinépass étaient auparavant nommées Le Pass, et leur résiliation se fait sur le même modèle.

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1 - Les cartes Le Pass et Cinépass Gaumont Pathé

Les cartes précédentes vendues par Gaumont Pathé étaient Le Pass Solo ou Le Pass Duo. Elle comportaient un engagement pour une durée initiale de 12 mois, pendant laquelle la résiliation était impossible sans frais. Elles ont été remplacées fin 2017 par trois formules :

  • La carte Cinépass -26, à 16,90 € par mois, réservée aux moins de 26 ans. Elle comporte un engagement initial de 6 mois.
  • La carte Cinépass à 19,90 € par mois, valable pour une personne, avec un engagement initial de 12 mois.
  • La carte Cinépass Duo, à 33,90 € par mois, valable pour une personne et l’accompagnant de son choix, avec engagement de 12 mois.

Notez bien que pour toutes ces cartes Gaumont Pathé, la période d’engagement commence le premier jour du mois qui suit celui de souscription.

A l’issue des périodes initiales, les cartes sont renouvelées tacitement et résiliables à tout moment après la période minimale d'engagement. Certaines conditions permettent cependant de résilier une carte Cinépass Gaumont Pathé avant la fin de la période d’engagement.

2 - Résilier une carte Cinépass ou Le Pass

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Si vous n’êtes pas engagé, c’est-à-dire lorsque la période initiale de 6 ou 12 mois est dépassée, il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour résilier votre carte Cinépass ou Le Pass. La carte sera désactivée à la fin du mois suivant celui où vous avez envoyé la lettre de résiliation, sauf si le courrier parvient à Gaumont Pathé avant le 15 du mois. L’envoi de la résiliation en recommandé permet de disposer d’une preuve de dépôt en cas de contestation.

Si vous avez réglé la totalité de votre carte Cinépass en une fois, vous recevrez au plus tard un mois avant la fin de validité un courrier vous proposant de poursuivre l’abonnement. Si vous ne répondez pas et n’envoyez pas de paiement, la carte Cinépass ou Le Pass est résiliée automatiquement.

Il n’est pas nécessaire de restituer la carte Cinépass après sa résiliation. Elle est désactivée à distance, et inutilisable.

3 - Comment résilier la carte Gaumont Pathé sans frais ?

Gaumont Pathé admet une résiliation de la carte Cinépass ou Le Pass même si vous n’avez pas atteint la fin de la période initiale dans certains cas :

  • Décès du titulaire,
  • Hospitalisation ou immobilisation de longue durée,
  • Déménagement à l’étranger ou dans une zone géographique où aucune salle acceptant le Cinépass n’est implantée,
  • Cessation du service Cinépass dans le cinéma partenaire Gaumont Pathé dans la zone d’habitation.
  • Modification par Gaumont Pathé de la formule d’abonnement.

Dans chacun de ces cas, il faut joindre un justificatif à votre demande. A l’issue de la résiliation, l’éventuel trop perçu vous sera restitué.

Notez que Gaumont Pathé ne considère pas la perte de la carte Cinépass, son vol ou son mauvais fonctionnement comme des motifs légitimes de résiliation.