Pour les passionnés de cinéma, les cartes CinéPass de Gaumont sont particulièrement intéressantes. Déclinées en quatre formules, CinéPass -26, CinéPass , CinéPass Duo et CinéPass Gold, elles permettent de visionner un nombre illimité de films dans les salles du groupe. Toutefois, leur coût, un intérêt moindre pour le 7e art ou un déménagement peuvent amener à se désabonner. Notre guide revient sur la marche à suivre.
Quelles sont les formules d'abonnement de Gaumont Pathé ?
Les cartes précédentes vendues par Gaumont Pathé étaient Le Pass Solo ou Le Pass Duo. Elles comportaient un engagement pour une durée initiale de 12 mois, pendant laquelle la résiliation de la carte de cinéma était impossible sans frais.
Elles ont été remplacées par quatre formules :
la carte CinéPass -26, à 18,40 € par mois, réservée aux moins de 26 ans ;
la carte CinéPass à 22,90 € par mois, valable pour une personne ;
la carte CinéPass Duo, à 37,90 € par mois, valable pour une personne et l’accompagnant de son choix ;
la carte CinéPass Gold, à 39,90 € par mois, valable pour une personne avec accès sans supplément aux séances premium, retransmissions culturelles et Pathé Palace.
Ces quatre formules sont sans engagement.
Quand stopper un abonnement Gaumont Pathé ?
Si vous souhaitez interrompre l'offre dans les 14 jours suivant la souscription, vous pouvez vous rétracter, sans frais et sans motif. Pour cela, vous devez envoyer un courrier de rétractation.
Les offres peuvent être résiliées à tout moment.
Si le service Abonnés reçoit votre demande avant le 15, la résiliation sera effective à la fin du mois en cours. Au-delà de cette date, l'arrêt interviendra à la fin du mois suivant.
2 - Quelle lettre de résiliation envoyer à Pathé ?
Comment envoyer sa demande de résiliation à Gaumont Pathé ?
Il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pourrésilier votre carte CinéPass ou Le Pass Gaumont.
L’envoi de la résiliation en recommandé permet de disposer d’une preuve de dépôt en cas de contestation..
Notez qu'il n’est pas nécessaire de restituer la carte CinéPass après sa résiliation. Elle est désactivée à distance, et devient donc inutilisable.
La lettre type de résiliation d'une carte Le Pass Gaumont Pathé
Voici un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Le Pass Gaumont Pathé :
Madame, Monsieur,
Par ce courrier recommandé, je vous informe que je souhaite mettre fin au contrat n° [numero-abonne] qui nous lie.
Merci de bien prendre note de ma demande et de m'informer par écrit du terme du contrat.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro d'abonné [numero-abonne].
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.