Vous souhaitez vous désabonner du journal La Dépêche du Midi ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre (délais, lettre de résiliation, etc. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
1. Ce qu'il faut savoir pour se désabonner de La Dépêche du Midi
Présentation des abonnements La Dépêche du Midi
Voici les différents abonnements du journal La Dépêche du Midi :
la formule intégrale : journal papier + version numérique offerte ;
la formule numérique Premium ;
la formule numérique.
Vous avez ensuite le choix entre une formule 12 mois et un abonnement mensuel par prélèvement.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement La Dépêche du Midi ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro papier de La Dépêche du Midi ou à compter de la souscription de l'offre numérique pour renoncer à votre abonnement. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 30 jours.
L'arrêt d'un abonnement La Dépêche du Midi à durée indéterminée
La résiliation d'un abonnement La Dépêche du Midi à durée déterminée
Les abonnements La Dépêche du Midi à durée déterminée s'arrêtent automatiquement à leur terme. Vous pouvez néanmoins vous désabonner plus tôt si vous disposez de l'un des motifs légitimes suivants :
le décès du souscripteur ;
un déménagement ;
une faillite personnelle ou un surendettement ;
un handicap ou une maladie empêchant la poursuite de l'abonnement.
Quelle que soit la raison invoquée, vous devrez joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de la revue, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Nos exemples de lettres de résiliation d'un abonnement La Dépêche du Midi
Voici des courriers types de résiliation d'un abonnement La Dépêche du Midi :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation de La Dépêche du Midi
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement La Dépêche du Midi :
La Dépêche du Midi
avenue Jean Baylet
Service Abonnements
31095 Toulouse cedex 9
3. Questions fréquentes sur le désabonnement de La Dépêche du Midi
À quel moment puis-je arrêter un abonnement La Dépêche du Midi à durée indéterminée ?
Vous pouvez mettre fin à un abonnement La Dépêche du Midi à durée indéterminée à tout moment.
Comment me rétracter d'un abonnement La Dépêche du Midi ?
Vous pouvez vous rétracter de votre abonnement La Dépêche du Midi par courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro papier ou de la souscription de la version numérique.
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement La Dépêche du Midi ?
Pour invoquer un motif légitime et arrêter votre abonnement La Dépêche du Midi plus tôt, vous devrez ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
Comment me désabonner d'une offre souscrite sur une application ?
Si vous avez payé votre abonnement sur une application, comme App Store, Google Play Store, etc., résiliez en vous connectant à cette application. Pour une offre achetée sur un site revendeur, vous devez vous désabonner auprès de ce site.
Puis-je demander l'effacement de mes données personnelles au journal ?
Oui, après avoir demandé la résiliation, envoyez une demande de suppression de vos données à : données-personnelles@ladepeche.fr.