Vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement au journal La Charente Libre ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner du quotidien départemental français, des délais à prévoir aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer.
Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
Quand peut-on se désabonner de La Charente Libre ?
Si vous avez souscrit un abonnement La Charente Libre sans engagement (toutes les offres mensuelles), vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais.
Si vous avez choisi une offre à durée déterminée (annuelle), vous devrez attendre la fin de ce délai pour vous désabonner. Seul un motif légitime peut permettre l'arrêt anticipé de votre contrat.
Les motifs légitimes de résiliation acceptés par La Charente Libre
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du quotidien, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement.
Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement La Charente Libre
Voici des courriers types de résiliation d'un abonnement La Charente Libre :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Pour stopper un abonnement La Charente Libre à durée fixe plus tôt, vous devrez invoquer un motif légitime qui devra obligatoirement être justifié.
Où dois-je envoyer ma demande de résiliation si j'ai souscrit mon abonnement sur Google Play Store ?
Si vous avez réglé votre offre sur une application (Google Play Store, App Store), vous devez résilier depuis votre compte. Si vous avez payé sur un site revendeur, envoyez votre demande à ce site.
Puis-je demander l'effacement de mes données personnelles ?