Vous préférez mettre un terme à votre abonnement au magazine Alternatives Économiques ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre (délais, motifs légitimes acceptés, lettre de résiliation, etc.). Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
1. Les modalités de désabonnement d'Alternatives Économiques
Quels sont les abonnements d'Alternatives Économiques ?
Le magazine Alternatives Économiques propose 2 types d'abonnement disponibles en version 100% Numérique ou Numérique + Papier :
une formule annuelle avec engagement ;
une formule mensuelle sans engagement.
Comment renoncer à son abonnement Alternatives Économiques ?
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement Alternatives Économiques dans les 14 jours suivant sa souscription par lettre recommandée.
Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes versées.
Quand peut-on stopper son abonnement Alternatives Économiques ?
Les abonnements d'Alternatives Économiques à durée libre sont résiliables à tout moment et sans frais.
Les offres annuelles ne sont pas à tacite reconduction. Cela signifie qu'elles ne sont pas renouvelées à leur échéance, vous n'avez donc pas besoin de les résilier, sauf en cours d'année pour motif légitime.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement Alternatives Économiques
Vous pouvez stopper l'abonnement annuel Alternatives Économiques plus tôt avec un motif légitime. Un justificatif devra alors être joint à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas particuliers :
le décès du souscripteur ;
un licenciement en CDI ;
un déménagement à l'étranger ;
un handicap ou une maladie empêchant la poursuite de l'abonnement ;
Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la revue, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement.
Pensez également à joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Alternatives Économiques
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement au magazine Alternatives Économiques sans engagement :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation d'un abonnement Alternatives Économiques
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Alternatives Économiques :
Alternatives Economiques
Service Relations Clients
12, rue du Cap Vert
CS 40010
21801 Quetigny Cedex
3. FAQ sur la résiliation d'un abonnement Alternatives Économiques
À quel moment puis-je résilier un abonnement Alternatives Économiques à durée libre ?
Vous pouvez mettre fin à votre abonnement Alternatives Économiques sans engagement à tout moment.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Alternatives Économiques ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Alternatives Économiques pour y renoncer par courrier recommandé.
Quelle lettre de résiliation envoyer à Alternatives Économiques ?
Que faire si je suis toujours prélevé malgré ma résiliation ?
Vérifiez l'état de votre dossier avec le service abonnés. En cas de litige quant à la réception et prise en compte de votre demande, saisissez le médiateur. Si vous ne trouvez pas ses coordonnées sur le site du magazine, demandez-les au service abonnés.
Qu'advient-il de mes données personnelles après la résiliation ?
Après la résiliation, vos données sont conservées par l'éditeur. Si vous souhaitez les supprimer, vous devez en faire la demande au délégué à la protection des données du magazine : DPO d’Alternatives Economiques, 28 rue du Sentier, 75002 Paris, ou à : dpo@alternatives-economiques.fr.