Lancé en 2015, le magazine Society appartient à la société d'édition So Press (qui publie également les revues So Film et So Foot). Il aborde différentes thématiques liées à l'actualité et aux sujets de société à travers de longs entretiens, interviews ou enquêtes. Les modalités de résiliation d'un abonnement varient en fonction de l'abonnement souscrit (papier ou numérique). Notre guide revient sur les délais à respecter, les motifs légitimes acceptés et la lettre de résiliation à envoyer.
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Society
Présentation des abonnements de Society
Le magazine Society propose deux formules d'abonnement :
la formule Society Numérique avec 2 numéros par mois à consulter en ligne ;
la formule Society Papier avec 24 numéros.
Quand peut-on stopper un abonnement Society ?
Les abonnements numériques Society étant sans engagement, vous pouvez y mettre un terme à tout moment. Aucun frais de résiliation ni justificatif ne sont à prévoir.
Les formules papier ont d'autre part une période minimale d'engagement d'un an. Vous devrez attendre la fin de ce délai pour vous désabonner, sauf si vous disposez d'un motif légitime.
Quels sont les motifs légitimes acceptés par Society ?
Vous pouvez stopper votre abonnement Society avant la fin de la période d'engagement en invoquant un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas particuliers :
en cas de décès de l'abonné ;
en cas de cécité ;
en cas de faillite personnelle ;
en cas de licenciement ;
en cas d'hospitalisation de plus de 6 mois.
Comment se rétracter d'un abonnement Society ?
Pour renoncer à votre abonnement Society, vous devrez envoyer un courrier recommandé dans les 14 jours suivant la souscription de ce dernier.
Vous devrez également renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais.
Vous pourrez ainsi obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.
Grâce à ce mode d'envoi sûr et efficace, vous pourrez avoir la certitude que votre demande a bien été prise en compte.
En outre, vous bénéficierez de preuves en cas de litige avec l'éditeur.
Quels éléments inclure dans son courrier de désabonnement Society ?
Votre demande de résiliation d'un abonnement Society devra renseigner plusieurs informations :
vos coordonnées et celles du magazine ;
votre numéro d'abonné ;
votre motif de résiliation ;
un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Nos exemples de lettres pour stopper Society
Ci-dessous, découvrez nos courriers qu'il suffit de compléter en quelques clics :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Society ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Society pour y renoncer. Il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ou envoyer un mail au service client du magazine.
Comment arrêter un abonnement Society en cours d'engagement ?
La période d'engagement de votre abonnement Society n'est pas terminée et vous souhaitez vous désabonner ? Vous devrez alors invoquer un motif légitime et fournir un justificatif.
J'ai souscrit mon offre sur Google Play Store. Comment résilier ?
Si vous vous êtes abonné sur Google Play Store, l'App Store ou un site revendeur, vous devez passer par ce même support pour mettre fin à votre abonnement.
Comment demander l'effacement de mes données personnelles ?