Comment résilier son abonnement à Mediapart ?

Publié le 03/03/2022, Mis à jour le 28/06/2022 - Par Séverine Fauchille

Journal numérique d’information, Mediapart a été créé en 2008. Le magazine se revendique “indépendant et participatif” et oeuvre pour la presse libre. Les journalistes abordent des thématiques variées, telles que l’économie et la culture, en France et dans le monde. Mediapart propose à ses lecteurs des abonnements mensuels et annuels. Vous avez souscrit à l’un de ces abonnements et souhaitez résilier ? Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Résilier un abonnement au journal Mediapart
 

Les démarches à suivre pour se désabonner de Mediapart

Il n’est pas toujours facile de comprendre comment procéder à une résiliation. C’est pourquoi nous vous aidons à y voir plus clair.

Quels sont les moyens pour mettre un terme à son abonnement Mediapart ?

Vous pouvez résilier Mediapart en par courrier recommandé, en ligne ou par mail. Voyons cela de plus près.

Récapitulatif des moyens de résiliation
Moyens de résiliation Accepté par Mediapart Délai de traitement de la demande Résiliation effective
Lettre recommandée avec accusé de réception Oui 10 jours À l’échéance qui suit le délai de traitement
Espace abonné Oui 2 jours max. À l’échéance qui suit le délai de traitement
Mail Oui, si l’abonné ne peut pas se déplacer ou s’il se trouve hors France métropolitaine 2 jours max. À l’échéance qui suit le délai de traitement
Téléphone Non - -

Depuis l’espace abonné en ligne

Pour résilier Mediapart, il est possible de réaliser vos démarches directement en ligne, sur votre espace abonné.

Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur votre identifiant puis sur “Abonnement” qui est noté dans le menu déroulant. Une page s’affiche, déroulez-la jusqu’en bas et cliquez sur “Résilier mon abonnement”. Un mail de confirmation avec un lien de validation vous est envoyé dans votre boîte mail. Cliquez bien sur le lien pour confirmer votre résiliation.

Il faut compter 2 jours pour que la demande soit traitée par le service de Mediapart.

Par mail

Vous résidez hors France métropolitaine ou vous ne pouvez pas vous déplacer ? Les désabonnements par mail sont acceptés par le journal.

En lettre recommandée

Résilier un abonnement Mediapart

Cependant, la lettre recommandée avec accusé de réception reste le moyen le plus sûr pour mettre fin à un abonnement.

En effet, vous aurez ainsi un suivi du cheminement de votre courrier, une preuve de dépôt et un avis de réception. Ce dernier est particulièrement utile en cas de litige. Il sera considéré comme une réelle preuve si, par exemple, la date de votre lettre de résiliation est contestée.

Modèle de lettre de résiliation destinée à Mediapart

À tout moment de la journée et depuis n’importe où, envoyez votre lettre recommandée grâce à notre service d’envoi de courrier. Quelques minutes suffisent pour personnaliser votre lettre de désabonnement. Votre courrier sera ensuite confié à un facteur de La Poste qui le transmettra en main propre à Mediapart.

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement au journal Mediapart

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception

Objet : Résiliation de mon abonnement Mediapart

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je désire mettre un terme à mon contrat d'abonnement Mediapart, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.

Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

(Signature)

Résilier Mediapart

Sur la lettre, doivent apparaître les informations suivantes :

  •   vos noms et prénoms ;
  •   votre souhait de résilier ;
  •   votre numéro d’abonné ;
  •   votre adresse mail indiquée lors de la souscription.
 

Quand peut-on arrêter son abonnement Mediapart ?

La résiliation est possible à tout moment pour les différents abonnements proposés par Mediapart.

Résilier son offre d’essai

L’offre d’essai Mediapart couvre une période de 15 jours. Durant ce laps de temps, vous pouvez résilier cette offre depuis votre espace abonné.

Les 15 jours sont passés ? L’offre d’essai bascule vers un abonnement mensuel. Il faut alors procéder à une résiliation d’abonnement, point que nous développons ci-dessous.

Résilier son abonnement mensuel ou annuel

Vous désirez mettre un terme à votre abonnement ? Qu’il soit mensuel (sans engagement) ou annuel (avec engagement), arrêter son abonnement Mediapart est possible à tout moment. Notez que les deux types d’abonnement sont à reconduction tacite. C’est-à-dire qu’à la date anniversaire de votre souscription, l’abonnement est automatiquement reconduit, sans action de votre part.

Pour vous désabonner, nous vous recommandons d’envoyer une lettre recommandée formulant votre demande de résiliation. Comptez 10 jours de traitement à réception de la lettre.

La résiliation, quant à elle, sera valable à l’échéance qui suit ces 10 jours.

 

Quels sont les frais pour résilier un abonnement Mediapart ?

Avant de résilier, prenez le temps de lire les conditions générales de vente.

Frais et remboursement suite à la résiliation

Aucun frais de résiliation n’est à prévoir, et ce quelque soit le type d’abonnement. Sans motif légitime, aucun remboursement n’est possible. Par exemple, si vous avez sélectionné un abonnement annuel et que vous résiliez 6 mois après, Mediapart n’est pas tenu de vous rembourser les 6 mois restants. De même pour les formules mensuelles.

Les motifs légitimes pour obtenir un remboursement

Toutefois, des exceptions de remboursement existent pour l’option annuelle (uniquement valables pour les particuliers) :

  •   en cas de perte d’emploi ;
  •   si une longue hospitalisation est nécessaire ;
  •   si une cécité survient ;
  •   la résiliation en cas de décès ;
  •   le surendettement ;
  •   la faillite personnelle.

Un justificatif sera à fournir afin d’obtenir le remboursement de la période restante.

Je résilie Mediapart
 

Faut-il résilier son adhésion au magazine Mediapart ?

Selon votre situation, la résiliation n’est peut-être pas la démarche adéquate. Vérifions cela ensemble.

Résiliation ou rétraction ?

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour vous rétracter. Afin de stopper l’abonnement au cours de cette période possible de rétractation, vous devez envoyer une lettre recommandée. Vous pouvez utiliser le modèle de lettre de résiliation, situé plus haut dans ce guide, et remplacer les termes “résiliation” par “rétractation”. Veillez à l’envoyer rapidement, car passé le délai de 7 jours, la rétractation ne sera plus valable. Vous devrez dans ce cas procéder à une résiliation.

Cession ou résiliation de son abonnement Mediapart ?

Vous souhaitez résilier et une personne de votre entourage, au contraire, aimerait s’abonner ? Céder son abonnement est envisageable à l’unique condition d’avoir l’accord écrit de Mediapart. Contactez-les depuis votre espace abonné pour leur faire part de votre souhait de céder l’abonnement.

La résiliation Mediapart en 5 points :

  •   la meilleure option : la lettre recommandée avec accusé de réception ;
  •   possible à tout moment ;
  •   aucun frais de résiliation ;
  •   10 jours de traitement ;
  •   remboursement si motif légitime.
Résilier Mediapart
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