Résiliation Popi : nos conseils pour se désabonner facilement
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 04/07/2023 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Le magazine des 1 à 3 ans accompagne votre enfant dans son éveil. Au travers d’histoires, il apprend de nouveaux mots. Vous ne le sentez plus réceptif aux aventures de Popi, Ours Brun et Marcel ? Il est peut-être temps d’arrêter votre abonnement. Avec notre guide et notre service d’envoi en ligne, découvrez quand et comment résilier Popi en quelques clics.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de presse jeunesse.
1. Les abonnements Popi
Le magazine Popi est disponible en différentes formules :
- 1 numéro par mois ;
- 1 numéro par mois + 4 hors-séries par an ;
- 1 numéro par mois + 4 hors-séries par an + la peluche Popi.
Il est, de plus, possible de choisir la durée de l’abonnement : à durée libre (sans engagement) ou avec un engagement d’1 an.
Résilier Popi2. Quand résilier Popi ?
Exercer son droit de rétractation
Vous avez reçu le premier numéro de Popi il y a moins de 14 jours ? Vous êtes en droit de vous rétracter. Cela signifie que vous interrompez l’abonnement sans frais, mais que vous devez retourner le magazine reçu dans son emballage.
Comment annuler l’offre ? Formulez votre demande par écrit, soit en utilisant le formulaire de rétractation fourni par le service client après l’avoir contacté, soit en rédigeant un courrier. Il doit être envoyé à l’éditeur, Bayard Jeunesse, à l’adresse suivante :
Bayard Jeunesse
TSA 80015
93539 Aubervilliers Cedex.
Vous disposez de 14 jours, à partir du jour où vous avez prévenu le service client, pour renvoyer le numéro.
Bayard Jeunesse vous rembourse le mois payé et les frais de livraison.
Résilier son offre au magazine pour enfants
Si le premier numéro a été réceptionné il y a plus de 14 jours francs, vous devez procéder à une résiliation.
| Abonnement à durée libre | Abonnement 1 an |
|
Cette formule est renouvelée automatiquement chaque mois. Pour ne pas la reconduire, vous devez la résilier. Au choix : en ligne ou par lettre. |
Cette formule est à durée fixe, sans tacite reconduction. Vous n’avez pas besoin d’intervenir, elle s’arrêtera automatiquement à son échéance annuelle. |
La résiliation est sans préavis. Elle s’appliquera dès le mois suivant.
3. Comment envoyer sa demande à Bayard Jeunesse ?
Informer l’éditeur de son désabonnement
Nous avons vu, plus haut, comment procéder pour une rétractation. Pour une résiliation, vous pouvez opter pour une démarche en ligne, via votre compte client (“Mes abonnements” > “Résilier”) ou pour un courrier.
La méthode la plus sûre est l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Ce mode d’expédition vous fournit une preuve de bonne réception, utile en cas de litige avec l’entreprise.
Nos modèles de courrier pour stopper le magazine
Pour une rétractation, utilisez notre courrier type ci-dessous. Cliquez sur "Envoyer cette lettre" et sélectionnez le motif "Droit de rétractation (14 jours)".
Modèle de lettre de rétractation du magazine Popi
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : rétractation du magazine
Madame, Monsieur,
Par ce recommandé, je vous fais part de ma décision de me rétracter de mon abonnement numéro …………… (noter le numéro d’abonné).
Ayant reçu le premier numéro il y a moins de 14 jours, le code de la Consommation et vos CGV me permettent d’annuler ma commande sans frais.
Je vous remercie de traiter ma commande dans les meilleurs délais et de me confirmer par écrit ma rétractation.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
(Signature)
Envoyer cette lettreSi vous envisagez une résiliation, appuyez-vous sur l’exemple ci-dessous. Cliquez sur "Envoyer cette lettre" et sélectionnez le motif "Résiliation d'un abonnement de presse à durée libre".
Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Popi
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation du magazine
Madame, Monsieur,
Je vous annonce, ce jour, vouloir stopper mon abonnement à Popi souscrit sous le numéro …………… (noter le numéro d’abonné).
Celui-ci étant sans engagement, j’invoque mon droit à le résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception, et de me confirmer par retour écrit l’arrêt de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreLes avantages de Resilier.com
Notre service en ligne facilite vos démarches. Comment ?
- En proposant des lettres prêtes à être envoyées. Il suffit de les compléter avec vos informations ;
- en vous permettant de télécharger des documents pour les joindre à votre courrier ;
- en vous offrant la possibilité de signer en ligne ;
- en payant via un espace sécurisé ;
- en étant accessible depuis chez vous, 24 h/24 et 7 j/7.
Une fois validé, votre courrier est transmis à La Poste pour impression et livraison en main propre à Bayard Jeunesse. L’éditeur reçoit donc un courrier papier.
La preuve de dépôt, le suivi, l’accusé et la copie de la lettre sont déposés dans votre espace client.
4. 3 questions sur la résiliation de Popi
Par quel moyen faire parvenir sa demande d’arrêt ?
Vous pouvez choisir de faire cesser le magazine en ligne ou par courrier. Nous vous conseillons d’envoyer votre demande par recommandé avec accusé de réception. Vous aurez ainsi une preuve légale de votre démarche.
Dois-je justifier ma demande de résiliation ou ma rétractation ?
Non, vous n’avez pas besoin d’avoir un motif légitime pour mettre un terme à Popi.
J’ai souscrit Popi sur le site d’un autre vendeur, où dois-je résilier ?
Vous devez résilier auprès du vendeur avec lequel vous avez passé commande.