Résiliation Popi : nos conseils pour se désabonner facilement
Mis à jour le 18/12/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Le magazine des 1 à 3 ans accompagne votre enfant dans son éveil. Au travers d’histoires, il apprend de nouveaux mots. Vous ne le sentez plus réceptif aux aventures de Popi, Ours Brun et Marcel ? Il est peut-être temps d’arrêter votre abonnement. Avec notre guide et notre service d’envoi en ligne, découvrez quand et comment résilier Popi en quelques clics.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de presse jeunesse.
Ce qu’il faut retenir :
- résiliable à tout moment ou à l'échéance ;
- délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du premier numéro ;
- résiliation à faire depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
1. Les abonnements Popi
Le magazine Popi est disponible en différentes formules :
- 1 numéro par mois ;
- 1 numéro par mois + 4 hors-séries par an ;
- 1 numéro par mois + 4 hors-séries par an + la peluche Popi.
Il est, de plus, possible de choisir la durée de l’abonnement : à durée libre (sans engagement) ou avec un engagement d’1 an.
2. Quand résilier Popi ?
Exercer son droit de rétractation
Vous avez reçu le premier numéro de Popi il y a moins de 14 jours ? Vous êtes en droit de vous rétracter. Cela signifie que vous interrompez l’abonnement sans frais.
Comment annuler l’offre ? Formulez votre demande par écrit, soit en utilisant le formulaire de rétractation fourni par le service client après l’avoir contacté, soit en rédigeant un courrier. Il doit être envoyé à l’éditeur, Bayard Jeunesse, à l’adresse suivante :
Bayard Jeunesse
TSA 80015
93539 Aubervilliers Cedex.
Vous disposez de 14 jours, à partir du jour où vous avez prévenu le service client, pour renvoyer le numéro à vos frais.
Bayard Jeunesse vous rembourse le mois payé et les frais de livraison.
Résilier son offre au magazine pour enfants
Si le premier numéro a été réceptionné il y a plus de 14 jours francs, vous devez procéder à une résiliation.
| Abonnement à durée libre | Abonnement 1 an |
|
Cette formule est renouvelée automatiquement chaque mois. Pour ne pas la reconduire, vous devez la résilier. Au choix : en ligne ou par lettre. Il n'y a pas de préavis, la résiliation est effective le mois suivant. |
Cette formule est à durée fixe, avec tacite reconduction. Vous devez demander la résiliation à l'échéance. Bayard Jeunesse vous avertit 1 à 3 mois avant l'échéance du moment auquel envoyer votre demande de résiliation (loi Chatel). |
3. Comment envoyer sa demande à Bayard Jeunesse ?
Informer l’éditeur de son désabonnement
Nous avons vu, plus haut, comment procéder pour une rétractation. Pour une résiliation, vous pouvez opter pour une démarche en ligne, via votre compte client (“Mes abonnements” > “Résilier”) ou pour un courrier.
La méthode la plus sûre est l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Ce mode d’expédition vous fournit une preuve de bonne réception, utile en cas de litige avec l’entreprise.
Nos modèles de courrier pour stopper Popi
Afin de vous accompagner au mieux, nous mettons à votre disposition des courriers à remplir en quelques clics.
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Questions fréquentes sur le désabonnement de Popi
Par quel moyen faire parvenir ma demande de résiliation ?
Vous pouvez choisir d'interrompre le magazine en ligne ou par courrier. Nous vous conseillons d’envoyer votre demande par recommandé avec accusé de réception. Vous aurez ainsi une preuve légale de votre démarche.
Dois-je justifier ma demande de résiliation ou ma rétractation ?
Non, vous n’avez pas besoin d’avoir un motif légitime pour mettre un terme à Popi.
J’ai souscrit Popi sur le site d’un autre vendeur, où dois-je résilier ?
Vous devez résilier auprès du vendeur avec lequel vous avez passé commande.
Comment faire effacer mes données personnelles de la base du magazine ?
Envoyez une demande de suppression de vos données à : Groupe Bayard, Data Protection Officer, 15 boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff, ou à : dpo@groupebayard.com.
