Disponible en kiosque depuis 1993, le magazine Gala est édité par le groupe Prisma Media. L'hebdomadaire se concentre essentiellement sur l'actualité people, mais aborde aussi d'autres sujets divers comme la mode, la gastronomie, la beauté ou encore le tourisme. La procédure de désabonnement à suivre dépend de la formule souscrite. Notre guide revient sur les différentes démarches à effectuer et sur la lettre de résiliation à envoyer.
Quand peut-on résilier un abonnement Gala à prélèvement mensuel ?
Les abonnements mensuels du magazine Gala sont à durée libre. Ils sont sans engagement, autrement dit vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans frais ni justificatif.
Quand peut-on arrêter un abonnement Gala à paiement annuel ?
Le magazine Gala propose également des formules d'abonnements annuels, réglables en une fois. Ces contrats sont renouvelés automatiquement chaque année. Le site de Gala indique qu'ils sont également sans engagement. Vous pouvez donc les arrêter à l'échéance ou en cours d'année. Vous serez remboursé au prorata temporis.
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Gala
Quelle lettre de résiliation envoyer à Gala ?
Pour mettre fin à votre abonnement du magazine Gala, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avecaccusé de réception. Ce mode d'envoi reste le plus sûr et le plus sécurisé pour expédier votre demande. En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve.
Votre courrier de résiliation Gala devra comprendre vos coordonnées et celles du magazine, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Si vous disposez d'un motif légitime, vous devrez également joindre un justificatif.
Nos exemples de lettres de résiliation d'un abonnement Gala
Voici des courriers types de résiliation d'un abonnement Gala :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Les abonnements Gala annuels peuvent être résiliés de 2 manières selon la formule choisie : soit à l'échéance annuelle du contrat, soit en cours d'année.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Gala ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception du premier numéro pour vous rétracter d'un abonnement Gala. Vous devrez dans ce cas renvoyer les magazines reçus à vos frais pour être remboursé.
J'ai souscrit mon abonnement sur Play Store, comment dois-je résilier ?
Si vous vous êtes abonné via Play Store, Apple Store ou un site revendeur, vous devez résilier depuis ce même support.
Mes données personnelles sont-elles effacées lors de la résiliation ?