Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Biba ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner du magazine féminin, des délais à suivre au choix de la lettre de résiliation. Nous mettons d'ailleurs à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Avec les formules mensuelles (100 % numérique ou papier), vous pouvez arrêter votre abonnement Biba à tout moment. Aucun délai ni préavis spécifiques ne sont en effet à prévoir.
En revanche, avec la formule 1 an (100 % numérique ou papier), c'est un engagement avec tacite reconduction qui est mis en place. L'abonnement se renouvellera automatiquement à la fin du contrat. Il n'est donc pas possible de résilier avant ce moment. L'éditeur doit vous avertir du renouvellement automatique 1 à 3 mois avant l'échéance. En l'absence de notification, vous pouvez résilier à tout moment une fois l'échéance passée.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Biba ?
Pour y renoncer, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Biba numérique ou de la réception du premier numéro papier.
Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande.
En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Votre demande de résiliation d'un abonnement Biba devra inclure vos coordonnées et celles de la revue, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Un exemple de lettre de désabonnement de Biba
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Biba à durée libre :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation de Biba
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Biba :
REWORLD MEDIA MAGAZINES
SERVICE ABONNEMENT
59898 LILLE CEDEX 9
3. FAQ sur la résiliation de Biba
Comment renoncer à mon abonnement Biba ?
Vous pouvez vous rétracter par lettre recommandée d'un abonnement Biba dans les 14 jours suivant sa souscription (offre numérique) ou la réception du premier numéro (offre papier).
Puis-je arrêter mon abonnement Biba à tout moment ?
Oui, les abonnements mensuels de Biba peuvent être stoppés quand vous le souhaitez. Les abonnements annuels, à l'inverse, ne peuvent pas être arrêtés avant la fin de la période d'engagement.
Comment envoyer ma demande de désabonnement à Biba ?
Combien coûte la résiliation d'un abonnement Biba ?
La résiliation d'un abonnement au magazine Biba est une procédure sans frais.
Comment me désabonner si j'ai payé via une application ?
Vous devez résilier par cette application (App Store, Google Play Store...). Si vous avez souscrit votre abonnement sur un site revendeur, vous pouvez envoyer votre demande à ce site ou à Reworld Media qui la transmettra.
Comment faire effacer mes données personnelles ?
Envoyez votre demande de suppression des données par écrit à : Reworld Media - Délégué à la protection des données c/o service juridique 8, rue Barthélémy Danjou – 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT ou à : dpd@reworldmedia.com.