Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Avantages ? Notre guide comment vous désabonner facilement du magazine féminin (délai de rétractation à suivre, lettre de résiliation à envoyer, etc.). Pour faciliter vos démarches, nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
1. Ce qu'il faut savoir pour résilier son abonnement Avantages
Présentation des abonnements d'Avantages
Voici les différentes formules d'abonnement du magazine Avantages :
les offres papier +numérique ;
les offres numériques.
Elles sont toutes à durée déterminée d'un an.
Le délai de rétractation d'un abonnement Avantages
Si vous avez souscrit votre abonnement Avantages à distance, vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour renoncer au contrat.
Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé ou un mail au service client. Vous devrez également renvoyer les magazines déjà reçus à vos frais ainsi que les cadeaux éventuels dans leur emballage d'origine. Ces derniers devront être expédiés à l'adresse suivante :
COLIFRANCE
ZAC DE L’AMBRESIS
RUE EUGENE FREYSSINET
77270 VILLEPARISIS
Quand peut-on stopper son abonnement Avantages ?
Vous pouvez arrêter votre abonnement Avantages quand vous le souhaitez. Aucune période minimale d'engagement ou délai spécifique ne sont en effet à prévoir.
Combien coûte la résiliation d'un abonnement Avantages ?
Nos exemples de lettres de résiliation d'un abonnement Avantages
Voici des courriers types de résiliation d'un abonnement Avantages :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement Avantages ?
Vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer pour mettre un terme à votre abonnement Avantages.
J'ai payé mon abonnement via une application. Comment dois-je résilier ?
Vous devez résilier en vous connectant à cette application (App Store, Google Play Store...). De même, si vous vous êtes abonné sur un autre site que celui du magazine, vous devez résilier auprès de cet autre site.
Mes données personnelles sont-elles effacées à la résiliation ?
Non. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous devez en faire une demande écrite à : GROUPE MARIE CLAIRE - Délégué à la protection des Données Personnelles (DPO) - 9, Place Marie Jeanne Bassot - 92300 Levallois-Perret ou dpo@gmc.tm.fr. Joignez une pièce d'identité portant votre signature.