Mis à jour le 10/06/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de sport EGYM Wellpass (ex Gymlib) ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter aux étapes à suivre pour vous désabonner. Pour faciliter vos démarches, vous pouvez également faire appel à notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de salles de sport.
La salle de sport EGYM Wellpass (ex Gymlib) propose un abonnement mensuel avec tacite reconduction. Cette formule est sans engagement.
Vous pouvez stopper votre abonnement EGYM Wellpass à tout moment depuis l'application du club de sport. Cette résiliation sera effective dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
D'après l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement EGYM Wellpass pour y renoncer. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.
Résilier mon abonnementPour renoncer à votre abonnement EGYM Wellpass, vous pouvez compléter le formulaire de rétractation prévu à cet effet et l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous pouvez également envoyer un mail à legal@gymlib.com.
L'envoi en recommandé reste cependant la méthode la plus sûre et la plus efficace pour rompre votre contrat.
Vous pourrez ainsi avoir la certitude que votre demande a bien été reçue et prise en compte.
En cas de litige, l'accusé de réception pourra vous servir de preuve incontestable de votre envoi.
Voici un courrier type de rétractation d'un abonnement EGYM Wellpass :
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Demande de rétractation d'un abonnement EGYM Wellpass
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation de mon abonnement EGYM Wellpass, pour le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreEnvoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de rétractation d'un abonnement EGYM Wellpass :
EGYM Wellpass
156 rue de la Roquette
75011 Paris
L'abonnement EGYM Wellpass est sans engagement.
L'abonnement EGYM Wellpass est résiliable à tout moment.
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement EGYM Wellpass par courrier recommandé avec accusé de réception ou par mail.
L'arrêt de votre abonnement EGYM Wellpass sera pris en compte 30 jours après la réception de votre demande de résiliation.