Comment résilier un abonnement Go Prime ?

Publié le 11/05/2021, Mis à jour le 21/07/2021 - Par Camille Gayral

L'abonnement Go Prime permet de bénéficier de promotions et prix avantageux sur le site Go Voyage. Vous souhaitez mettre un terme à votre contrat ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation de cette souscription.

Résilier un abonnement Go Prime
 

1. L'offre d'abonnement de Go Prime

Quel est le concept de Go Prime ?

Le programme Go Prime vous permet d'obtenir des réductions sur le site Go Voyages. Vous bénéficiez ainsi de tarifs attractifs sur vos réservations de séjours (vols et hôtels), vous permettant une économie moyenne de 40 euros. Notez que l'ensemble des voyageurs peuvent profiter de cette réduction (jusqu'à 9 personnes). Vous aurez également accès à des ventes privées et d'offres exclusives.

Quel est le prix d'une adhésion à Go Prime ?

L'adhésion à Go Prime coûte 54,99€ par an. Si vous économisé moins de 54,99€ à la fin de l'année d'abonnement, vous serez remboursé de la différence.

Quelle est la durée du programme Go Prime ?

L'abonnement à Go Prime est valable un an à partir de la date de souscription. Il est ensuite reconduit automatiquement.

Résilier Go Prime Voyages
 

2. La procédure de résiliation d'un abonnement Go Prime

Les étapes de résiliation d'un contrat Go Prime

Pour mettre fin à votre abonnement Go Prime, vous pouvez vous rendre dans la rubrique Mon compte Prime sur le site de Go Voyages. Vous pouvez également effectuer ces démarches depuis l'application Espace Prime. La résiliation de votre contrat est possible à tout moment. Veillez cependant à stopper votre souscription avant sa date de renouvellement, afin de ne pas être à nouveau prélevé des 54,99 € annuels

Comment se rétracter d'un abonnement Go Prime ?

D'après l'article l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous pouvez également utiliser votre droit de rétractation pour arrêter votre abonnement Go Prime. Vous bénéficiez de 14 jours pour changer d'avis et résilier votre contrat. Pour cela, vous devrez appeler le numéro indiqué dans l'email de confirmation que vous aurez reçu.

la lettre de résiliation d'un abonnement Go Prime

Si la résiliation d'un abonnement Go Prime peut s'effectuer en ligne, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation en recommandé. Votre courrier devra comprendre vos coordonnées, votre numéro de contrat ainsi que le motif de résiliation. Cette méthode est la plus sécurisée et la plus sûre pour mettre fin à votre contrat. Pour expédier votre courrier, vous pouvez faire appel à notre service d'envoi en recommandé. Il vous suffit de choisir un modèle de lettre sur notre site et le personnaliser. Une fois complété, votre courrier sera pris en charge par La Poste et remis en main propre par le facteur à Go Prime.

 

3. L'arrêt d'un abonnement Go Prime en 4 questions

Quand peut-on résilier un abonnement Go Prime ?

Vous pouvez résilier un abonnement Go Prime à tout moment, sans préavis ni justificatif.

Par quel moyen peut-on résilier un abonnement Go Prime ?

Pour mettre un terme à votre contrat Go Prime, vous pouvez vous rendre sur votre client sur le site de Go Prime ou sur l'application éponyme.

Quelle est la durée de validité d'un contrat Go Prime ?

L'abonnement Go Prime est valable un an. Il est ensuite renouvelé automatiquement.

Peut-on arrêter son abonnement Go Prime par courrier recommandé ?

Si les conditions générales de vente du contrat Go Prime n'exigent pas l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception, vous pouvez toutefois choisir cette méthode. Pour cela, vous pouvez faire appel à notre service d'envoi interactif.

Envoyer sa lettre de résiliation à Go Prime
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Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, en 2 minutes, sans vous déplacer