Mis à jour le 05/12/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
FitnessMov’ présente un large panel de prestations. Cours collectifs, danse, fitness, etc. invitent les adhérents à prendre soin de leur corps et de leur santé. Les différents clubs de la région parisienne sont ouverts 7 j/7. Malgré la diversité des services, vous n’êtes pas satisfait des salles de sport ? Vous déménagez ? Pour résilier FitnessMov, suivez notre guide ! Du préavis à la lettre recommandée, il vous livre toutes les informations à connaître avant de lancer les démarches.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de salles de sport.
Les clubs proposent à leurs clients des formules avec engagement 1 an ou sans engagement.
Le paiement est effectué par prélèvement automatique le 5 ou 15 de chaque mois. Il est possible de changer d’abonnement quand vous le souhaitez. Il n’est donc pas nécessaire de le résilier pour, par exemple, passer d’une offre avec engagement à une offre sans engagement. Nous verrons, plus loin, comment en faire la demande.
Résilier FitnessMovVous avez choisi un abonnement sans engagement ? Vous pouvez mettre fin à votre offre à tout moment.
Vous avez choisi un abonnement avec engagement ? La résiliation n’est possible qu’à l'échéance, au bout de cette période d’engagement, lorsque toutes vos mensualités seront payées. Sans demande de résiliation de votre part, l’abonnement sera renouvelé pour une période identique. Cependant, quelques exceptions peuvent permettre d’interrompre une offre de manière anticipée.
La plupart des salles de sport précisent dans leurs CGV (conditions générales de vente) que si l’abonné dispose d’un motif légitime, il est en droit de résilier avant l’échéance annuelle. Ces motifs peuvent être :
Vérifiez bien votre contrat.
En réalité, vous pouvez parfaitement demander la cessation de votre contrat en cours d’année, mais vous devrez les mensualités restantes à Fitnessmov’.
Pour les formules avec engagement, Fitnessmov est dans l’obligation de vous informer de l’approche de l’échéance et de la période à laquelle vous pouvez transmettre votre demande de résiliation. Sans cette notification, la loi Chatel vous permet de vous désabonner à tout moment une fois l’échéance passée.
Quelle que soit l’offre que vous souhaitez arrêter, un préavis de 2 mois est imposé par FitnessMov’. Celui-ci court à partir de la réception de votre demande de résiliation.
Le seul moyen accepté par les clubs du réseau pour interrompre son accès est l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception.
L’adresse de résiliation à indiquer est celle de la salle de sport auprès de laquelle vous vous êtes inscrit. Avec notre service, ne perdez pas de temps à la chercher, elle est déjà renseignée dans notre annuaire !
Vous hésitez sur la formulation de votre courrier ? Voici un exemple prêt à l’envoi. Remplissez-le avec vos informations personnelles, payez et validez. Nous confions votre lettre à La Poste pour impression et remise en main propre à votre salle de fitness.
Ci-dessous, nous présentons une demande pour un abonnement sans engagement. En cliquant sur “Envoyer cette lettre”, vous trouverez aussi des courriers types pour des offres avec engagement.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon intention de mettre fin à mon abonnement Fitnessmov numéro ……………. (noter le numéro d’abonné).
Celui-ci étant sans engagement, il m’est possible de le résilier à tout moment en comptant un préavis de 2 mois.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de me confirmer par écrit l’arrêt de ma formule.
Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreNotre service interactif permet d’envoyer votre lettre de résiliation en ligne. Pas de déplacement, ni d’attente au guichet à l’horizon ! Préparez et expédiez sereinement depuis chez vous, au moment que vous voulez. Notre outil est accessible 24 h/24 et 7 j/7.
La démarche est 100 % numérique, mais votre club Fitnessmov se verra délivrer un recommandé papier. Vous obtiendrez une preuve de dépôt, un suivi et un accusé de réception, et en plus, la copie de votre lettre. Ce que ne permet pas la démarche papier.
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux contrats souscrits à distance.
Le réseau propose des séances d’essai avant inscription afin de tester les prestations.
Arrêter son abonnement seulement durant un temps est envisageable si vous êtes dans l’un des situations suivantes :
Un justificatif sera exigé.
Vous désirez passer d’une formule sans engagement à une formule avec engagement ?
Tout comme la résiliation, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au club auprès duquel vous vous êtes inscrit. Un préavis de 2 mois, à compter de sa réception, est également appliqué.
Vous devez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception. Il n’y a aucune autre option acceptée par le club de fitness.
Non, la désinscription est sans frais.
Non, vous ne pourrez pas vous désabonner définitivement de manière anticipée. En revanche, vous pourrez suspendre votre formule.