Comment résilier la box de vins Le Petit Ballon ?
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 29/06/2022 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
- Quelques mots sur les box Le Petit Ballon
- Stopper un abonnement à la box de vins Le Petit Ballon
- Zoom sur la lettre de résiliation du Petit Ballon
- La rétractation et la suspension d’une formule Le Petit Ballon
- La résiliation de la box Le Petit Ballon en 5 points
- Nos autres guides de résiliation de box surprise
Découverte et dégustation, la box vins du Petit Ballon résonne comme une invitation à la dolce vita. Cette invitation vous a séduit mais elle ne vous convainc plus ? Resilier.com vous accompagne dans votre démarche, en fonction de votre abonnement. Quand procéder à la résiliation ? Quelle lettre de résiliation rédiger ? Comment l’envoyer ? Nos experts vous livrent toutes les informations pour stopper Le Petit Ballon.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de box surprise.
1. Quelques mots sur les box Le Petit Ballon
Le Petit Ballon propose de découvrir des vins sélectionnés par un sommelier. Chaque mois 2 bouteilles sont livrées accompagnées de leurs fiches techniques et une Gazette (astuces, recettes, adresses…).
Les amateurs ou connaisseurs ont le choix entre différentes thématiques :
- Age de Raisin ;
- Bel Age ;
- Fleur de l'Age.
et différentes durées :
- sans engagement, avec prélèvement mensuel
- 6 mois en prépayé
- 12 mois en prépayé.
2. Stopper un abonnement à la box de vins Le Petit Ballon
Pour quelles raisons résilier son abonnement ?
Divers motifs peuvent vous amener à vouloir mettre fin au Petit Ballon :
- insatisfaction du choix des vins ;
- préférence pour une autre thématique de box ;
- envie de faire des économies…
Notez que vous n’avez pas besoin de justifier votre désabonnement.
A quel moment se désabonner de sa box surprise ?
Pour un abonnement mensuel : votre demande de résiliation doit parvenir au plus tard 24 h avant la date de renouvellement. Sinon la résiliation ne sera prise en compte que le mois suivant. L’abonnement ne peut être interrompu dans le mois, il court jusqu’au dernier jour.
Pour un abonnement à engagement ferme (6 ou 12 mois) : vous devez attendre la fin de cet engagement, il n’est pas possible de l’arrêter en cours. Au terme de celui-ci, il faudra simplement ne pas le reconduire. Si vous souhaitez arrêter la box au 4e mois, vous ne serez pas remboursé des mois restants. L’abonnement court jusqu’au dernier jour du dernier mois.
Comment arrêter son abonnement oenologique ?
La résiliation de la box peut être effectuée de 3 façons différentes :
- par mail à : bonjour@lepetitballon.com ;
- par l’espace client (“Mon abonnement”, puis “Préférences”, puis Résilier mon abonnement”) ;
- par lettre recommandée avec accusé de réception.
Nous vous conseillons fortement d’opter pour la dernière solution. La lettre recommandée permet de suivre l’acheminement et d’avoir la garantie de la bonne réception du courrier par Le Petit Ballon. L’accusé de réception peut servir de preuve en cas de litige avec la société de box.
3. Zoom sur la lettre de résiliation du Petit Ballon
Notre exemple de courrier pour stopper la box de vins
Comment formuler sa demande ? Quelles informations préciser ? Pour vous aiguiller, voici un courrier type.
Modèle de lettre de résiliation de la box vin Le Petit Ballon
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Je vous fais part aujourd’hui, par cette lettre, de ma volonté de mettre un terme à mon abonnement de 12 mois pour la formule …………. (préciser la formule : Age de Raisin…).
Cet abonnement touchant à sa fin, je ne souhaite pas le renouveler. Je vous remercie, donc, de prendre en compte ma demande à sa réception et de me confirmer par écrit ma résiliation.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
(Signature)
Envoyer cette lettreLa lettre est à envoyer à l’adresse de résiliation suivante :
Le Petit Ballon
Service Client
43 Rue du Rocher
75008 Paris.
Notre service d’envoi interactif
Avec Resilier.com, vous pouvez choisir votre lettre parmi une multitude de modèles. Personnalisez votre courrier et il sera confié à La Poste. Celle-ci le remettra en main propre au Petit Ballon.
Vous ne trouvez pas le modèle correspondant à votre situation ? Vous pouvez également créer votre courrier à partir d’une lettre vierge.
4. La rétractation et la suspension d’une formule Le Petit Ballon
Est-il possible de se rétracter d’une box vins ?
Selon le Code de la Consommation, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à partir de la réception de la première box.
A savoir, toutefois, vous devrez :
- envoyer une lettre recommandée au Petit Ballon ;
- puis renvoyer la box complète à vos frais.
Vous serez alors remboursé des mensualités payées.
Est-il possible de suspendre l’abonnement ?
Vous partez en vacances ou la box suivante ne vous intéresse pas ? Envisagez de simplement suspendre votre formule.
Pour un abonnement mensuel : rendez-vous sur votre espace client dans “Préférences”, puis cliquez sur “Passer le mois suivant”.
Pour un abonnement à durée déterminée : procédez de même. Vous pouvez le suspendre durant 1 mois à raison de 3 fois dans l’année civile. Notez qu’un abonnement suspendu 1 mois, sera prolongé la même durée.
5. La résiliation de la box Le Petit Ballon en 5 points
- Vous n’avez pas besoin de vous justifier ;
- l’idéal est d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ;
- l’engagement mensuel peut être arrêté le mois suivant ;
- l’engagement ferme ne peut être stoppé qu’à la fin des 6 ou 12 mois ;
- vous ne serez pas remboursé des mensualités déjà payées.