Déménagement : quand et comment résilier votre abonnement au gaz ?
Mis à jour le 02/07/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Vous déménagez et vous ne savez pas quoi faire de votre contrat de gaz ? Bonne nouvelle : la résiliation d’un contrat de gaz est simple, rapide et gratuite, à condition de respecter quelques étapes essentielles. Voici tout ce qu’il faut savoir pour résilier votre abonnement dans les règles.
À retenir :
- La résiliation est obligatoire lors d’un déménagement.
- La résiliation est gratuite.
- Un relevé de compteur est indispensable le jour du départ.
1. Faut-il résilier son contrat de gaz en cas de déménagement ?
Oui, la résiliation est obligatoire. Le contrat de gaz est toujours lié à une adresse précise. Si vous quittez le logement, vous devez :
- résilier le contrat qui lui est lié ;
- souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement.
Cela est valable également si vous restez chez le même fournisseur pour votre nouveau domicile. Le contrat ne se transfère pas automatiquement d’une adresse à l’autre.
2. Quand faut-il résilier son contrat de gaz ?
L’idéal est de prévenir votre fournisseur environ 10 à 15 jours avant la date de départ. Cela lui permettra de programmer la clôture de votre contrat à la bonne date, sans coupure prématurée ni facturation prolongée.
Important : la résiliation prend effet le jour du départ. Ce jour-là, contactez votre fournisseur afin de lui transmettre les index de consommation du compteur relevés ce même jour.
Si vous avez un compteur Gazpar, vous n’avez pas besoin d’indiquer le relevé car ce compteur est communicant. Mais, par prudence, notez votre consommation ou prenez une photo. Vous pourrez contester la facture de résiliation en cas d’incohérence.
En résumé :
- 10 à 15 jours avant le départ : prévenez votre fournisseur de gaz ;
- le jour du départ : indiquez-lui le relevé de compteur.
3. Comment résilier un contrat de gaz pour déménagement ?
1. Préparer les informations nécessaires
Afin d’informer le fournisseur de votre départ, renseignez-lui :
- votre numéro de contrat ;
- votre numéro du point de comptage et d’estimation (PCE) ;
- l’adresse exacte du logement concerné ;
- une adresse pour l’envoi de la facture de clôture.
Le jour du départ, lorsque vous allez de nouveau contacter le fournisseur, ayez à portée de main le relevé de compteur.
2. Contacter votre fournisseur
La résiliation peut se faire de plusieurs façons :
- par téléphone ;
- via votre espace client ;
- par courrier recommandé avec accusé de réception.
Par ce biais, vous obtiendrez une preuve de votre démarche : l’accusé. Sur celui-ci figurent la date de remise en main propre et la signature du destinataire.
Avec Resilier.com, vous profitez en plus de la copie de votre lettre.
Une hésitation sur la tournure de votre demande ? Retrouvez notre exemple de courrier à personnaliser avec les informations relatives à votre contrat.
Modèle de lettre de résiliation d’un contrat gaz
pour déménagement
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation contrat de gaz pour cause de déménagement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe par la présente de mon souhait de résilier mon contrat de gaz n°……………. (noter le numéro de contrat), lié à l’adresse ……………. (noter l’adresse exacte), à compter du …/…/… (noter la date de départ). Le PCE est ……………. (noter le numéro du PCE).
Je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir la facture de résiliation à ma nouvelle adresse ……………. (noter la nouvelle adresse).
Dans l’attente de votre retour, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Personnaliser cette lettreVotre logement ne dispose pas d’un compteur Gazpar ? Vous pouvez ajouter à votre courrier que vous fournirez le relevé le jour J par téléphone.
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Payer la facture de clôture
Une fois la résiliation effective, vous recevrez une facture de résiliation (ou facture de régularisation), basée sur votre consommation réelle jusqu’à la date du départ.
Notez qu’il n’existe pas de frais de résiliation pour un abonnement au gaz.
4. Quid du nouveau logement ?
Dans le nouveau logement, il faudra souscrire un nouveau contrat de gaz avant d’emménager. Si le compteur est fermé, un technicien devra se déplacer pour la mise en service qui sera facturée.
5. FAQ
Dois-je résilier mon contrat de gaz si je déménage ?
Oui. Le contrat de gaz est lié à une adresse précise. En cas de déménagement, vous devez résilier l’ancien contrat et en souscrire un nouveau pour le futur logement, que vous choisissiez le même fournisseur ou non.
Quand faut-il résilier un contrat de gaz pour un déménagement ?
Il est recommandé de résilier votre contrat entre 10 et 15 jours avant votre départ. Cela permet à votre fournisseur de prendre en compte la demande à temps et d’éviter toute coupure ou facturation inutile.
Comment résilier mon contrat de gaz en cas de déménagement ?
La résiliation peut se faire par téléphone, en ligne via l’espace client, ou par courrier. Vous devrez transmettre le relevé de compteur du jour du départ, et indiquer une adresse pour recevoir la facture de clôture.
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