Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 18/07/2018 - Par Camille Gayral
Le marché de l'eau est particulier, puisque vous n'avez pas le choix du fournisseur, celui-ci étant unique pour votre commune. Vous pouvez résilier votre contrat d'eau potable lorsque vous déménagez ou si un bien devient inoccupé. Un autre cas de résiliation est le décès de l'occupant du logement. Cette procédure peut être effectuée auprès du service client qui figure sur vos factures, ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette option est préférable lorsqu'il y a un contentieux entre le fournisseur d'eau et vous. Notre guide fait le point sur les démarches à effectuer.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un contrat de fourniture d’eau.
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de contrat de fourniture d’eau
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandée que je souhaite mettre un terme au contrat de fourniture d'eau N°(indiquez votre numéro de contrat).
En effet, le titulaire du contrat est décédé(e), je souhaite donc cesser toute prestation de fourniture d'eau au plus vite. Vous trouverez ci-joint les éléments justifiant la résiliation.
Pouvez-vous me confirmer par écrit la résiliation du contrat et m’envoyer une facture de clôture de compte.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Personnaliser cette lettreLe modèle de lettre ci-dessus correspond à une résiliation de service d'eau à la suite du décès de l'occupant du logement. Notre générateur de lettres permet de créer automatiquement votre modèle pour les motifs suivants :
Sélectionnez dans la liste ci-dessous votre fournisseur d'eau, puis le motif de la résiliation, et votre courrier sera prêt à être envoyé.
Notre service d'expédition en recommandé avec accusé de réception vous permet de résilier votre contrat d'eau en ligne depuis votre ordinateur.
La Lyonnaise des Eaux - 16 place de l'Iris - Tour CB 21 - 92040 Paris La Défense Cedex
> Résilier un contrat de La Lyonnaise des Eaux
Saur - 1 rue Antoine Lavoisier - 78280 Guyancourt
> Résilier un contrat de la Saur
Veolia : L'adresse de résiliation varie selon les villes.
> Résiliez Veolia et accédez à la liste des adresses
L’idéal est de résilier la fourniture d’eau environ 15 jours avant la date de déménagement. N’oubliez pas de respecter le même délai pour votre nouveau logement.
Certains fournisseurs d’eau permettent une résiliation en ligne par l’espace client. Si ce n’est pas le cas, privilégiez la lettre recommandée avec accusé de réception, qui garantit que le contrat sera bien résilié à la date prévue.
Il est inutile de résilier votre contrat de fourniture d’eau. Un relevé sera fait à la date de signature de la vente ou d’état des lieux, et transmis au syndic si nécessaire.